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Wie Sie
mit gutem Design Kosten sparen! 
Der Internetauftritt ist wichtig für Ihr Unternehmen. Dabei kommt es
aber nicht darauf an, im Internet "irgendwie" dabei zu sein. Wesentlich
ist, wie man sich hier präsentiert! Eine schlechter Internetauftritt
ist nicht nur überflüssig, er kann Ihrem Unternehmen sogar schaden.
Wozu überhaupt Design?
"Egal wie es aussieht - Hauptsache, wir sind drin!" ist der
teuerste Irrtum mancher Unternehmen, wenn sie ins Internet gehen.
Dabei tun sich mit dem Weg ins Internet zahlreiche Chancen auf. Gutes
Design ist zwar teuer, andererseits aber auch lukrativ. Es
repräsentiert Ihr Unternehmen nach außen. Sie gehen ja auch nicht mit
Shorts und T-Shirt zu einem Kunden: Die Arbeitskleidung eines
Unternehmensberaters ist ein Anzug, die eines Handwerkers sein Overall.
Genauso ist gutes Design für Ihre Internetpräsenz wie eine moderne
Ritterrüstung. Diese Rüstung schützt Sie im Kampf mit Konkurrenten,
macht Sie unangreifbar, flößt anderen Respekt und Bewunderung ein.
Immer noch aktuell: die alte Weisheit vom ersten Eindruck
Das äußere Erscheinungsbild, das "Outift" eines Unternehmens,
kann durch einen guten Internetauftritt positiv beeinflußt werden. Der
besondere Effekt im Internet, den Fachleute für sich zu nutzen wissen:
Im Internet sind wir alle gleich. Stellen Sie sich eine Firma mit
wenigen Mitarbeitern vor, die in einem kleinen Marktsegment tätig ist.
Und deren Konkurrenten, der vielleicht zehnmal mehr Umsatz pro Jahr
erwirtschaftet. Können Sie im Internet beide Firmen voneinander
unterscheiden? Nicht, wenn die erste Firma ein ebenso professionelles
Design wie die zweite hat!
Gutes Design hat seinen Preis - und ist ihn wert
Viele Unternehmer konzentrieren sich auf den Preis, aber nicht
auf die Kosten. Ein hoher Preis rechtfertigt sich immer durch die
niedrigeren Kosten. Ein Auto mit Macken bekommt man vielleicht für 200
EURO. Was nützt aber der niedrige Preis, wenn man durch unvorhersehbare
Reparaturen innerhalb von 5 Jahren mehr bezahlt als für einen
ordentlichen Neuwagen? Oder: Ein Verkäufer gibt durchschnittlich 6000
EURO im Jahr für Kleidung, Körperpflege, Mobilität ... aus. Und das
alles nur, um ein stimmiges und gepflegtes Bild während eines
Verkaufsgespräches zu vermitteln. Das sind die Kosten. Wenn eine
15-seitige Internet-Homepage 2000 EURO kostet, ist das der Preis. Diese
Homepage kann unter Umständen 2 bis 3 Jahre genutzt werden. Das macht -
bei einer Nutzungsdauer von 2 Jahren - also rund 2,74 EURO pro Tag.
Durchschnittlich wird so eine Seite im Internet innerhalb 2 Jahren von
(bescheiden kalkuliert) 10.000 potentiellen Kunden besucht. Das macht
10 Cent pro Besucher.
Sind Ihnen Ihre Kunden so viel wert?
Ein wirklich gutes Design spart Ihnen Kosten. Das ist leicht zu
erklären: Vielleicht haben Sie eine Seite sehr günstig anfertigen
lassen, die Ihnen dann doch nicht gefällt: grafisch minderwertig ist,
den Ansprüchen nicht genügt, Ihr Unternehmen nicht optimal
repräsentiert. Sie müssen wahrscheinlich nochmals in einen
Internetauftritt investieren, die Seite überarbeiten oder komplett neu
machen lassen. Also waren die Kosten für die erste Version der Seite in
jedem Fall rausgeschmissenes Geld. Noch schlimmer: Ihre Kunden werden
auf eine schlechte Seite nicht reagieren. Falls sie ihre Entscheidungen
vor allem mit Hilfe des Internets treffen, gehen sie am Ende vielleicht
sogar zu einem Konkurrenten, dessen Seite einen besseren Eindruck
macht.
Was kostet gutes Design?
Wirklich gutes Design ist leider teuer. Es steckt sehr viel
Erfahrung und Wissen hinter dieser Arbeit. Vertrauen Sie sich niemals
einem Bekannten an, von dem Sie gehört haben, dass der "so was auch
nebenher macht". Überhaupt sollten sie sich vor sogenannten
Hobby-Webdesignern in Acht nehmen. Es gibt genügend freiberufliche
Webdesigner, die bezahlbar sind und gute Qualität liefern.
Eine preisliche Richtlinie: Bei Freiberuflern sollten Sie
nicht weniger als 500 EURO und nicht mehr als 3000 EURO für reine
Designvorschläge ausgeben. Es gibt hier auch Ausnahmen. Aber für
Unternehmen die weniger als 20 Angestellte haben empfehlen wir das
nicht. Ein Stardesigner kann teurer sein. Ein anderer - vielleicht
genuso guter - Designer arbeitet vielleicht günstiger, weil er seine
Aufträge anders kalkuliert. Sprechen Sie deshalb vorab ausführlich mit
dem Designer. Sehen Sie sich seine Referenzen an. Es sollte mindestens
eine Firma darunter sein, die jeder kennt. Grundsätzlich gilt: Ungefähr
20 bis 35 Prozent des gesamten Budgets für eine Internetpräsenz sollte
für das Design ausgegeben werden. Dies gilt nicht für kleine
Visitenkarten über Ihr Unternehmen oder statische
Unternehmenspräsentationen, die sie länger benutzen möchten. In diesem
Fall sollten Sie für das Design 50 bis 60 Prozent des Gesamtbudgets
kalkulieren.
Werbeagenturen nehmen für das Design oft sehr viel mehr. Im
Schnitt liegen die Designpreise bei Agenturen in etwa bei 2500 EURO für
ein KMU. Es sind inzwischen aber auch bis zu 25000 EURO oder sogar noch
mehr nur für Design-Vorschläge üblich - vor allem, wenn der Kunde ein
weltweit operierendes Unternehmen ist. Ein "Microsoft" oder "Nike" ist
in diesen Dingen zu Recht nicht sparsam. Fordern Sie stets
Kostenvoranschläge von mehreren Agenturen an. Und verhandeln Sie: In
der Verhandlung können Sie oft noch einiges rausholen. Aber bleiben Sie
beim Verhandeln realistisch!
TIPP:
Viele Freiberufler haben bereits für namhafte
Agenturen Designs angefertigt. Diese Designer bieten Ihnen dann also
quasi dieselbe Leistung für sehr viel weniger Geld, da ein
Einzelunternehmer natürlich ganz anders kalkuliert als eine Agentur mit
mehreren Mitarbeitern. Sie sollten jedoch nicht den Service einer
Agentur von einem einzelnen Freiberufler erwarten. Wenn Sie Glück
haben, können Sie auch den Freiberufler mit dem Design und die Agentur
mit Service und Programmierung beauftragen. Leider sind solche Designer
oft nur den Agenturen bekannt, weil sie sich auf diese spezialisiert
haben.
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