Política de confidencialidad

Comentar nous utilisons vos informaciones

Notre politique de confidencialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos renseignements personals. En caso de modificación de esta política, publicamos los cambios en nuestro sitio web.

Recopila tu información personal.

Nous pouvons obtenir vos information personalles lorsque vous

• solicitar un servicio o un producto o utilizar nuestro sitio web
• No dude en solicitarnos más información sobre un producto o servicio, o contactarnos para cualquier pregunta o reclamación.
• También podemos recibir mensajes de texto relacionados con otros organismos, lo cual es diferente. Puede ser necesario contar con organismos de prevención del fraude, anuales de empresas y agencias de evaluación de crédito.

GALLETAS

También utilizamos cookies y otras tecnologías. Estas herramientas obtienen información sobre la utilización de nuestros sitios web y nuestros servicios, lo que nos permite adaptar nuestro sitio a sus centros de interés y a sus necesidades. Podemos utilizar una cookie persistente (una cookie que queda asociada a su navegador) para registrar su información y reconocer sus próximas visitas. Consulte la sección siguiente para más detalles.

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Les informations personalles que nous collectionons

Las informaciones que recueillons pueden incluir (sin limitación) los elementos siguientes:

• Su nombre, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico
• Información sobre las tarjetas de crédito o débito
• Información sobre su número de cuenta bancaria y su código guichet o otras informaciones bancarias.
• Vos échanges avec nous – tels qu'une note ou un registro de una llamada que vous passez à l'un de nos centres de contact, un courriel ou una carta que vous nous envoyez, ou tout autre enregistrement de vos échanges avec nous.
• Información relativa a su cuenta: información sobre las fechas de pago de cuotas y reembolsos, información de recarga, servicios de abono que utiliza o toda otra información incluida en su cuenta

Recueillerons également des informations sur votre utilización de nuestros productos y servicios, telles que:

• Los números de teléfono que llama o auxqueles envían mensajes (o los números de teléfono no reciben estas llamadas y mensajes)
• La fecha, la hora y la duración de las llamadas y mensajes que usted envía o recibe a través de nuestra red, además de que su localización es aproximada al momento de estas comunicaciones en su lugar.
• El nivel de servicio que usted recibe – por ejemplo, los paneles de red y otros eventos de red susceptibles de afectar nuestros servicios de red
• La fecha, la hora y la duración de su navegación por Internet, así como su localización, son aproximados al momento de la navegación.

Utilización de tu información personal.

Podemos utilizar y analizar nuestra información para:

• Efectúe una verificación de crédito si está souscrivez à un contrato de servicios de comunicación telefónica y afin de evaluar su demanda.
• Nous traions les biens et services que vous avez achetés chez nous et vous tenons informé de l'avancement de votre commande.
• Vous tenir informé(e) de manière générale des nouveaux produits et services (sauf si vous ne souhaitez pas recevoir nos message marketing).
• Nos pondremos en contacto con usted para proponerle ofertas o promociones en función de la utilización de nuestros productos y servicios. Esto incluye sus actividades de llamadas y mensajes, sus donaciones de geolocalización y su historial de navegación (si no necesita contactar con nosotros, consulte la sección 2 «Recopilación de donaciones personales» para obtener más detalles).
• Usted hará uso de nuestros productos o servicios, o prever el montaje apropiado en su cuenta.
• Respondemos a todas nuestras preguntas o preocupaciones relacionadas con la utilización de nuestros recursos, nuestros productos o nuestros servicios.
• Nos informaremos de los productos y servicios de otras empresas (y comprenden las ofertas y las reducciones que ofrecemos especialmente para nuestros clientes) susceptibles de ser interesados, si elige recibir esta información.
• Protege nuestra red y controla el volumen de llamadas, SMS y otros usos. Por ejemplo, identificamos los períodos de tiempo para garantizar que la red pueda soportar el volumen de tráfico en estos momentos.
• Comprenez comment vous utilisez notre réseau, nos produits et nos services. Además, desarrollaremos productos y servicios más interesantes y pertinentes, y personalizaremos nuestras propuestas.
• Realizar investigaciones y análisis estadísticos para garantizar la utilización de nuestros recursos, productos y servicios por parte de los clientes, de forma anónima o personal.
• Prevenir y detectar fraudes y otros delitos, recuperar las creencias o recuperar ceux qui nous doivent de l'argent

La información utilizada correspondiente a su posición aproximada se calcula a partir de la antena conectada a la posición más próxima. Por consiguiente, esta posición evolucionará en función de sus desplazamientos con su teléfono portátil.

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que la loi l'exige. En ausencia de obligación legal, conservaremos únicamente el tiempo necesario.

Partager vos informaciones personales

Podemos compartir la información que le concierne:

• Partenaires ou agentes implicados en la entrega de productos y servicios que usted tiene comandados o utilizados
• agencias de evaluación de crédito, de prevención de fraude o de notación comercial, o otras agencias de evaluación de crédito
• agencias de recuperación de créditos u otros organismos de recuperación de créditos
• Les fuerzas del orden, les organismos de reglamentación, les tribunaux ou autres autorités publiques, si nous y algunos tenus ou autorizados por la ley.
• Servicios de urgencia (si vous passez un appel d'urgence), y comprenden su emplazamiento aproximado

Nous divulguerons des informations si cela est raisonnable afin de nous protéger contra el fraude, de defender nuestros derechos o bienes, o de proteger los intereses de nuestros clientes.

Podemos tener ventajas para transferir información a otras sociedades del grupo o a prestatarios de servicios situados en los países fuera del EEE (Espace économique européen). Esto puede producirse si nuestros servidores, proveedores o prestatarios de servicios están situados fuera del EEE, o si vous utiliza nuestros servicios y productos durante su estancia en los países situados fuera de esta zona.

Protéger vos informaciones personales

Nous révisons et améliorons constamment nos mesures visant à protéger vos renseignements personals contre tout accès non autorisé, toute perte accidentelle ou toute destrucción.

Si tenemos un contrato con otro organismo para la prestación de un servicio en nuestro nombre, nos aseguramos de que apliquemos las medidas de seguridad apropiadas y que traigamos nuestra información única según las modalidades que nos autoricen. Estos organismos no están autorizados a utilizar el personal donado por sus propios fines. Le cas échéant, nuestros equipos de seguridad efectúan controles para verificar que respetan las exigencias de seguridad que tenemos definidas.

Las comunicaciones a través de Internet (como los correos) no están seguras a menos de un chiffrées. Vos comunicaciones pueden transitar por los más grandes pagando antes de llegar al destino, lo que es inherente a Internet. Nous declinons toute responsabilité en caso de acceso no autorizado o de pérdida de données personalles independientes de nuestra voluntad.

Vos droits à la vie privée

Podrá escribir en todo momento para obtener una copia de la información personal que le concierne. El precio de 10 £ son aplicaciones para cubrir el coste del mueble de esta información.

Si piensa que tenemos información inexacta que le concierne, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que le corrijamos las manos.

Usted puede suprimir todos los données que nous détenons vous concernant en cliquant ici .