Portierung von Mobilfunknummern (Portierung rein und raus)

Rufnummernmitnahme (Portierung rein und Portierung raus)

eSIM.net unterstützt die Rufnummernmitnahme (MNP) in Großbritannien für unsere O2-, Vodafone- und EE-Tarife. Das bedeutet, dass Sie Ihre bestehende britische Mobilfunknummer zu einem berechtigten eSIM.net-Tarif mitnehmen können.

MNP wird in unseren Standard-Three-UK-Tarifen derzeit nicht unterstützt.

Eine Rufnummer kann nicht in unsere Reisetarife mitgenommen werden, da diese für die kurzfristige Nutzung vorgesehen sind.

Sie können eine Nummer portieren von:

• Eine physische SIM-Karte in eine eSIM umwandeln
• Eine eSIM zu einer anderen eSIM
• Eine eSIM zu einer physischen SIM

Rufnummernmitnahme zu eSIM.net

Um Ihre britische Mobilfunknummer zu einem berechtigten eSIM.net-Tarif zu portieren, kontaktieren Sie zunächst Ihren aktuellen Mobilfunkanbieter und fordern Sie einen PAC-Code an. Ihr aktueller Anbieter ist verpflichtet, Ihnen diesen Code zur Verfügung zu stellen.

Die Vorgehensweise zum Einreichen Ihres Portierungsantrags hängt vom Netzwerk ab, dem Sie beitreten möchten.

Alternativ können Sie von Ihrem Mobiltelefon aus eine SMS mit dem Text „PAC“ an die Nummer 65075 senden, sich in die Online-Konto-App Ihres Anbieters einloggen oder den Kundenservice Ihres Mobilfunkanbieters anrufen, um einen PAC-Code anzufordern. Dieser Service ist kostenlos, und Sie erhalten innerhalb von zwei Minuten einen Code, der 30 Tage gültig ist.

Wechsel zu einem EE-Tarif

Wenn Sie Ihre Rufnummer zu einem unserer teilnahmeberechtigten EE-Tarife portieren möchten:

1. Erwerben Sie den EE-Tarif.
2. Installieren Sie die eSIM.
3. Melden Sie sich im My eSIM-Portal an.
4. Wählen Sie die entsprechende eSIM aus.
5. Starten Sie den Portierungsprozess und geben Sie Ihre bestehende Mobilfunknummer und den PAC-Code an.

Sie können die EE-Portierung über My eSIM einleiten, nachdem Sie den Tarif gekauft und installiert haben.

Portierung zu O2 oder Vodafone

Bei berechtigten O2- und Vodafone-Tarifen müssen Sie die Rufnummernmitnahme während des Bestellvorgangs bei der Bestellung Ihres lokalen britischen eSIM-Tarifs anfordern.

Geben Sie während des Bestellvorgangs Ihre bestehende Handynummer und den PAC-Code sorgfältig ein.

Was passiert, wenn ich bereits einen Tarif erworben habe, ohne eine Portierung zu beantragen?

Wenn Sie bereits einen teilnahmeberechtigten O2- oder Vodafone-Tarif erworben haben, ohne Ihren PAC-Code einzugeben, müssen Sie Folgendes tun:

1. Stornieren Sie den ursprünglichen Plan.
2. Erwerben Sie einen anderen berechtigten Tarif.
3. Geben Sie Ihren PAC-Code beim Bestellvorgang ein, wenn Sie die neue Bestellung aufgeben.
4. Senden Sie eine E-Mail an support@esim.net und fragen Sie nach einer Rückerstattung des noch ausstehenden Guthabens aus dem ursprünglichen Tarif.

Diese bestehende Kreditvereinbarung gilt für den ursprünglichen Vertrag, der vor Einreichung des Portierungsantrags abgeschlossen wurde.

Wichtig: Sobald eSIM.net den neuen Portierungsantrag zur Bearbeitung erhalten hat, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Dies gilt auch dann, wenn die Rufnummernmitnahme noch nicht abgeschlossen oder der QR-Code noch nicht versendet wurde.

Kann ich eine Vodafone-Nummer direkt zu einem eSIM.net-Vodafone-Tarif portieren?

Nein. Eine Vodafone-Nummer kann nicht direkt zu einem anderen Vodafone-Tarif portiert werden.

Sie müssen zuerst:

1. Erwerben Sie einen teilnahmeberechtigten Tarif in einem anderen unterstützten Netzwerk.
2. Portieren Sie Ihre Vodafone-Nummer zu diesem Tarif.
3. Sobald die erste Portierung abgeschlossen ist, portieren Sie die Nummer erneut zum Vodafone-Tarif.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber diese Einschränkung wird uns von Vodafone auferlegt.

Rufnummernmitnahme von eSIM.net

Wir unterstützen auch die Portierung einer berechtigten eSIM.net-Mobilfunknummer zu einem anderen britischen Mobilfunkanbieter.

So portieren Sie Ihre Rufnummer:

1. Senden Sie eine E-Mail an support@esim.net und fordern Sie einen PAC-Code an.
2. Geben Sie den PAC-Code Ihrem neuen Mobilfunkanbieter.
3. Warten Sie, bis die Rufnummernübertragung abgeschlossen ist.
4. Sobald Ihre Rufnummer erfolgreich zum neuen Anbieter übertragen wurde, melden Sie sich im My eSIM-Portal an.
5. Kündigen Sie Ihr eSIM.net-Abonnement manuell, um weitere Abrechnungen zu vermeiden.

Kündigen Sie Ihr eSIM.net-Abonnement nicht, bevor die Rufnummernmitnahme abgeschlossen ist, da dies zum Verlust Ihrer Mobilfunknummer führen könnte.

Wichtige Ausreisebeschränkungen

• Eine Rufnummernmitnahme ist bei O2-Reisetarifen und Vodafone-Reisetarifen nicht möglich. Sie können keinen PAC-Code anfordern, um die mit einem dieser Reisetarife bereitgestellte Rufnummer zu übertragen.
• Eine Rufnummer kann nicht zwischen verschiedenen Tarifen innerhalb desselben Netzwerks portiert werden.
• Ein direkter Port von O2 zu O2 ist nicht möglich.
• Eine direkte Rufnummernmitnahme von Vodafone zu Vodafone ist nicht möglich.
• Ein direkter Datentransfer von Three zu Three ist nicht möglich.

Häufig gestellte Fragen zur Portierung

Dieser Leitfaden beantwortet einige der häufigsten Fragen von Kunden zur Portierung einer Mobilfunknummer auf oder von einer eSIM.

Was genau ist Rufnummernmitnahme oder Mobilfunknummernportierung?

Die Rufnummernmitnahme ist ein Service, der es Mobilfunknutzern ermöglicht, ihren Mobilfunkanbieter oder ihr Mobilfunknetz zu wechseln und dabei dieselbe Telefonnummer zu behalten.

Dadurch entfällt die Notwendigkeit, die Rufnummer bei einem Anbieterwechsel zu ändern. Kunden haben somit mehr Freiheit bei der Wahl eines Mobilfunk- oder eSIM-Tarifs, der ihren Bedürfnissen entspricht, und können gleichzeitig die Rufnummer behalten, die Freunde, Familie, Kunden und andere Dienste bereits nutzen.

Die Regeln für die Portierung einer Mobilfunknummer auf eine eSIM unterscheiden sich von Land zu Land, im Vereinigten Königreich ist der Vorgang jedoch unkompliziert.

Wie funktioniert die Rufnummernmitnahme zu einer eSIM in Großbritannien?

Der genaue Ablauf kann sich zwischen Mobilfunknetzbetreibern (MNOs) und virtuellen Mobilfunknetzbetreibern (MVNOs) unterscheiden, aber die Übertragung einer Nummer auf eine eSIM funktioniert auf die gleiche Weise wie die herkömmliche Rufnummernmitnahme.

Um Ihre Mobilfunknummer in Großbritannien zu portieren, benötigen Sie einen PAC-Code von Ihrem bisherigen Anbieter, den Sie Ihrem neuen Anbieter mitteilen müssen. Je nach Tarif können Sie den PAC-Code beim Kaufabschluss, über das My eSIM-Portal oder per E-Mail angeben.

Ein Portierungsautorisierungscode, üblicherweise PAC-Code genannt:

• Besteht üblicherweise aus neun Zeichen
• Ist normalerweise 30 Tage gültig
• Muss bei Ihrem aktuellen Anbieter angefordert werden.
• Ihr neuer Anbieter benötigt diese Anweisung, um die Übertragung Ihrer Nummer zu planen.

Siehe auch: Sind eSIM-Nummern echte Mobilfunknummern?

Wie kann ich eine physische SIM-Karte in eine eSIM umwandeln?

Die Umstellung eines bestehenden physischen SIM-Kartendienstes auf eine eSIM ist unkompliziert und sollte nicht sehr lange dauern.

Die Rufnummernmitnahme dauert in der Regel etwa 48 britische Geschäftsstunden.

Befolgen Sie diese Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren aktuellen Anbieter und fordern Sie einen PAC-Code an.
2. Erwerben Sie einen passenden eSIM-Tarif auf unserer Website.
3. Geben Sie während des Bestellvorgangs Ihre bestehende Mobilfunknummer und Ihren PAC-Code ein oder folgen Sie dem für Ihr gewähltes Netzwerk vorgesehenen Portierungsprozess.
4. Warten Sie, bis die Übertragung abgeschlossen ist.
5. Prüfen Sie durch einen Anruf, ob die neue eSIM aktiv ist.

Siehe auch: Übertragen Sie eine SIM-Karte von Ihrem vorherigen iPhone auf eine eSIM in Ihrem neuen iPhone

Kann ein Mobilfunkanbieter die Portierung meiner Nummer verweigern?

In der Mobilfunkbranche gab es Fälle, in denen Anbieter versucht haben, Kunden daran zu hindern, das Netzwerk zu wechseln und ihre bestehenden Rufnummern mitzunehmen.

Laut Ofcom , der britischen Telekommunikationsbehörde:

„Gemäß der allgemeinen Regelung 18 (GC18) sollen britische Verbraucher ihre Telefonnummer beim Wechsel des Anbieters behalten können.“

Das bedeutet, dass Mobilfunknutzer in Großbritannien ihre Mobilfunknummer bei einem Anbieterwechsel mitnehmen können sollten. Ein Anbieter darf einen gültigen Portierungscode nicht zurückhalten, um einen Kunden am Netzwechsel zu hindern.

Wie lange dauert die Portierung einer Rufnummer auf eine eSIM?

Die Ausstellung eines PAC-Codes sollte nicht länger als ein paar Stunden dauern. Die meisten Anbieter sollten ihn Ihnen sofort aushändigen können.

Sobald der PAC-Code und die erforderlichen Portierungsdetails beim neuen Anbieter eingegangen sind, sollte die Rufnummernmitnahme in der Regel nicht länger als 48 britische Geschäftsstunden dauern.

Wochenenden zählen in Großbritannien nicht zu den Geschäftszeiten.

Kann ich nach Einreichung eines Portierungsantrags eine Rückerstattung erhalten?

Nein. Sobald eSIM.net Ihren Portierungsantrag zur Bearbeitung erhalten hat, ist eine Rückerstattung für die Portierung nicht mehr möglich.

Dies gilt auch dann, wenn:

• Die Rufnummernmitnahme ist noch nicht abgeschlossen.
• Die Port-In-Verarbeitung läuft noch.
• Ihr QR-Code wurde noch nicht versendet.
• Sie haben Ihre Meinung bezüglich eines Nummernwechsels geändert.

Bitte überprüfen Sie Ihre Mobilfunknummer, Ihren PAC-Code und Ihren gewählten Tarif sorgfältig, bevor Sie Ihren Portierungsantrag einreichen.

Falls Sie einen früheren Tarif ohne Rufnummernmitnahme erworben haben und anschließend einen neuen Tarif kaufen mussten, um Ihren PAC-Code einzureichen, kontaktieren Sie bitte support@esim.net bezüglich eines eventuell noch ausstehenden Guthabens für den ursprünglichen Tarif. Dies ändert nichts an der Regel, dass Bestellungen nach Eingang und Bearbeitung des Rufnummernmitnahmeantrags nicht erstattet werden.

Warum sollte ich meine SIM-Karte auf eine eSIM portieren?

Durch die Portierung Ihrer bestehenden Mobilfunknummer auf eine eSIM können Sie Ihre bisherige Nummer behalten und gleichzeitig von der eSIM-Technologie profitieren.

Zu den Vorteilen können gehören:

• Größere Netzwerk- und Tarifflexibilität
• Zuverlässige Mobilfunkabdeckung
• Zugriff auf Funktionen wie WLAN-Anrufe und Roam Like Home bei unterstützten Tarifen und Geräten
• Zugang zu 5G, sofern dies vom Tarif, Gerät und lokalen Netzwerk unterstützt wird.
• Es ist nicht nötig, eine physische SIM-Karte zu ersetzen oder zu handhaben.
• Die Freiheit, zwischen monatlichen Abonnements, Prepaid-Optionen und reinen Datentarifen zu wählen.
• Die Möglichkeit, den Tarif auszuwählen, der am besten zu Ihren Bedürfnissen und Ihrem Lebensstil passt.

Eine eSIM ist für die heutige, hochgradig vernetzte Welt konzipiert und bietet die Funktionen und die Leistung, die man von einem modernen Mobilfunkdienst erwartet.

Sie können auch eine physische SIM-Karte in Ihrem Telefon behalten, während Sie eine eSIM für einen anderen Dienst nutzen. Dies ermöglicht die Dual-SIM-Funktionalität, die besonders nützlich sein kann, wenn Sie:

• Verwenden Sie separate private und geschäftliche Telefonnummern.
• Sie möchten Ihre bestehende SIM-Karte behalten und gleichzeitig ein anderes Netzwerk ausprobieren?
• Für unterschiedliche Zwecke werden unterschiedliche Mobilfunktarife benötigt.
• Sie reisen regelmäßig und wünschen einen separaten Reiseservice?