Kontaktieren Sie uns

Benötigen Sie Hilfe?

Bei eSIM.net sind wir stolz auf unseren schnellen und erfahrenen eSIM-Support. Wenn Sie ein technisches Problem haben, suchen Sie bitte in unseren FAQs auf unserem Helpdesk , bevor Sie uns kontaktieren, da die meisten Antworten dort zu finden sind.

Wenn Sie in unserem Helpdesk keine Lösung für Ihr Problem finden und über einen reinen Datentarif oder O2- oder Vodafone-eSIMs verfügen, können Sie umgehend Unterstützung erhalten, indem Sie eine E-Mail an support@esim.net senden.

Bitte geben Sie im Betreff unbedingt die Telefonnummer Ihres eSIM-Dienstes und den Namen Ihres Tarifs an (Beispiel: 11-stellige Mobiltelefonnummer – Vodafone Travel).

Wir bieten Dienstleistungen für Betreiber, MVNOs und Dienstanbieter an. Wenn Sie Ihren Abonnenten eSIM-Dienste anbieten möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter partners@esim.net .

Für allgemeine Informationen senden Sie bitte eine E-Mail an support@esim.net .

Wenn Sie den Service unserer Supportabteilung nicht gut finden, senden Sie bitte eine E-Mail an complaints@esim.net . Bitte fügen Sie dabei auch die entsprechenden Mitteilungen an unser Support-Team bei.