Troubleshoot
Mit dem Assistenten chatten
Menu

Kontaktieren Sie uns

Kontaktieren Sie unser Support-Team bei Fragen oder Problemen mit Ihrem eSIM-Tarif

Brauchen Sie Hilfe?

Wir bei eSIM.net sind stolz auf unseren schnellen und kompetenten eSIM-Support. Sollten Sie ein technisches Problem haben, nutzen Sie bitte unseren Chatbot (unten rechts auf jeder Webseite) oder durchsuchen Sie unsere FAQs im Hilfebereich , bevor Sie uns kontaktieren. Die meisten Antworten finden Sie dort. Der Chatbot ist sehr leistungsfähig, kann Leitungen testen und die meisten Fragen in jeder Sprache beantworten.

Sollten Sie weiterhin ein Problem haben, können Sie eine E-Mail an support@esim.net senden. Beachten Sie jedoch, dass Sie über den Chatbot schneller eine Antwort erhalten.

Bitte geben Sie im BETREFF unbedingt die Telefonnummer Ihres eSIM-Dienstes und den Namen Ihres Tarifs an (Beispiel: 11-stellige Mobilfunknummer - Vodafone Travel).

Wir bieten unsere Dienstleistungen für Netzbetreiber, MVNOs und Service Provider an. Wenn Sie Ihren Kunden eSIM-Dienste anbieten möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter partners@esim.net .

Allgemeine Informationen erhalten Sie über den Chatbot oder per E-Mail an support@esim.net .

Wenn Sie mit dem Service unseres Support-Teams nicht zufrieden sind, senden Sie bitte eine E-Mail an complaints@esim.net . Fügen Sie dabei bitte die relevanten Korrespondenzen mit unserem Support-Team bei.

So erreichen Sie uns

Hauptsitz

ESIM.NET GROUP LIMITED
107-111 Fleet Street
London
Greater London
EC4A 2AB

Per E-Mail

Presse und Medien
Support und Informationen
Wenn Sie mit uns zusammenarbeiten möchten
©2026 ESIM.NET GROUP LIMITED
ESIM.NET GROUP LIMITED ist in England und Wales unter der Nr. 12117745 registriert. Eingetragene Adresse: 107-111 Fleet Street, London, EC4A 2AB, Vereinigtes Königreich.