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¿Cómo recargo mi plan eSIM?

La mayoría de los planes de eSIM.net son de prepago y no admiten recargas manuales una vez activados. Sin embargo, algunos planes se pueden extender desde el portal My eSIM mientras estén activos.

Planes que pueden ser prorrogables:

  • Planes de viaje de Vodafone
  • Planes de viaje de O2
  • Planes de viaje de EE, incluyendo viajes por Europa de EE
  • Planes nacionales del Reino Unido de 30 días con renovación automática a menos que se cancelen.

Cómo comprobar si su plan se puede prorrogar:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de eSIM.net.
  2. Ve a Cuenta > Mi eSIM.
  3. Seleccione el plan activo.
  4. Si aparece la opción "Extender", siga los pasos que se indican en el portal para extender el plan.

Importante:

  • Debes renovar tu plan mientras esté vigente. Si el plan ya ha caducado, es posible que tengas que contratar uno nuevo.
  • Al extender un plan de viaje con servicio completo que cumpla con los requisitos, se mantiene el mismo número de teléfono móvil.
  • El precio de la extensión se muestra en Mi eSIM antes del pago.
  • Ampliar un plan de viaje no restablece el servicio en el mismo mes natural si ya se ha alcanzado el límite de gasto.
  • Los planes que solo incluyen datos no se pueden extender para conservar un número de teléfono, ya que no incluyen un número de móvil utilizable.
  • Los planes de Bouygues Europe (20 GB / 60 GB / 120 GB), Orange World, Orange Spain, SFR/SFR France, Three Travel y la mayoría de los planes solo de datos no se pueden recargar ni extender. Cuando se agotan los datos o caduca el plan, debe adquirir una nueva eSIM.
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