Mensajes de error al descargar el iPhone (escanear el código QR)

Si recibes un mensaje de error al intentar escanear el código QR, significa que hay algún problema con tu código QR o tu iPhone. Los mensajes de error más comunes son los siguientes:

1. Mensaje de error: " Código QR detectado. No se encontraron datos utilizables ". Esto significa que tu iPhone no es compatible con eSIM, ya sea porque es anterior a un 10S (XS) o porque no tiene instalada la última versión de iOS.

3. El código QR no es válido y aparece el mensaje de error “ Código de activación no válido . El código de activación que está intentando usar no es válido. Póngase en contacto con su proveedor de red para obtener más información”.

4. Sin conexión a Internet. Tenga en cuenta que debe escanear un código QR de eSIM mientras tenga conexión Wi-Fi o de datos móviles y el mensaje de error “ No se pudo completar el cambio de plan de datos . No se pudo configurar su plan de datos. Inténtelo de nuevo más tarde”.

5. Teléfono bloqueado, bloqueado por operador o bloqueado por red. Si tu iPhone está bloqueado a otro operador móvil, nuestra eSIM no se instalará aunque tu iPhone sea compatible con eSIM. El error puede decir: «No se pueden añadir planes de datos de este proveedor de red». Para comprobarlo, ve a Ajustes -> General -> Información -> Bloqueo del proveedor de red. Si dice «Sin restricciones de SIM», tu iPhone está desbloqueado. Si no dice esto, ponte en contacto con el operador que te proporcionó el teléfono y pídeles que lo desbloqueen. A veces se le denomina teléfono «bloqueado por SIM», pero ten en cuenta que en este caso el teléfono está bloqueado, no la SIM. Desde diciembre de 2021, Ofcom ha prohibido a los proveedores de telefonía móvil del Reino Unido vender teléfonos móviles bloqueados a sus redes. Si su dispositivo fue comprado nuevo después de esta fecha, ya debería estar desbloqueado de forma predeterminada.