¿Qué incluye mi plan de O2?
Este artículo explica qué incluyen nuestros planes de voz y datos O2 de 20 GB, O2 de 50 GB y O2 Unlimited. El plan O2 SMS Only GLOBAL es diferente y se explica por separado más adelante.
Llamadas, mensajes de texto y datos incluidos en los planes de voz y datos de O2.
Nuestros planes O2 de 20 GB, O2 de 50 GB y O2 Ilimitado incluyen llamadas ilimitadas a números móviles y fijos del Reino Unido, además de SMS ilimitados a números móviles del Reino Unido.
Todos los planes de 20 GB, 50 GB e ilimitados incluyen minutos para llamadas desde el Reino Unido a la UE. Si desea llamar a otros países, puede adquirir paquetes de minutos internacionales adicionales opcionales.
Todos nuestros planes de voz y datos de O2 incluyen Roam Like At Home, que te permite usar tus datos asignados en la UE y otros países seleccionados como si estuvieras en el Reino Unido, y recibir llamadas en tu número del Reino Unido de forma gratuita.
- Los planes de 20 GB y 50 GB incluyen 500 minutos de llamadas desde el Reino Unido a la UE, además de llamadas ilimitadas dentro del país visitado y de vuelta al Reino Unido mientras se esté en roaming en los países incluidos.
- El plan Ilimitado incluye hasta 2000 minutos de llamadas desde el Reino Unido a Europa, además de llamadas ilimitadas dentro del país visitado y de vuelta al Reino Unido mientras se esté en roaming en los países incluidos.
Marcación en roaming
Para llamar al Reino Unido o para llamar localmente cuando esté en roaming, debe utilizar el formato de marcación internacional: +(código de país), seguido del número sin el cero inicial (0).
Por ejemplo, para llamar al número del Reino Unido 07123456789, debe marcar +447123456789. Lo mismo se aplica al envío de mensajes de texto.
Roam Like At Home incluyó países
El programa Roam Like At Home incluye los siguientes países:
Andorra, Austria, Bélgica, Bulgaria, Islas Canarias, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Guayana Francesa, Alemania, Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Martinica, Mayotte, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, incluidas las Azores y Madeira, Reunión, Rumanía, San Martín, San Marino, República Eslovaca, Eslovenia, España, Suecia, Suiza y Ciudad del Vaticano.
O2 SMS Only GLOBAL
Tenga en cuenta: Con la eSIM GLOBAL solo para SMS de O2, puede recibir SMS en cualquier parte del mundo de forma predeterminada, pero no se admiten el envío de SMS, las llamadas ni el uso de datos.
Cambiar del plan O2 SMS Only GLOBAL a otro plan de O2
O2 SMS Only GLOBAL es un plan independiente solo para SMS entrantes. No se puede actualizar, cambiar ni transferir a un plan de datos, llamadas o servicio completo de O2, incluido O2 50GB.
Si deseas un plan de O2 que incluya datos o llamadas, deberás contratar un nuevo plan por separado. El nuevo plan incluirá un nuevo número de teléfono móvil.
No puedes conservar ni transferir tu número O2 SMS Only GLOBAL al cambiar a otro plan de O2. Si aún necesitas recibir SMS en tu número O2 SMS Only GLOBAL, mantén activa tu suscripción.
Servicios fuera de tu plan
Los siguientes servicios no están incluidos en tu plan y podrían tener un coste adicional. Para utilizarlos, debes añadir cargos adicionales durante el proceso de compra. Esto permite cargos de hasta 25 £, que se cargarán a tu tarjeta de pago si los utilizas.
- Llamadas a números de tarificación especial. Por ejemplo, en el Reino Unido, los servicios de tarificación especial suelen empezar por 09, y algunas líneas de información telefónica (118) conllevan cargos adicionales.
- Llamadas a números no geográficos del Reino Unido que comienzan con 08.
- Enviar SMS a números de tarificación adicional o números cortos.
- Uso fuera del Reino Unido y de los países con servicio de roaming incluidos que se enumeran anteriormente.
- Llamadas internacionales fuera de tus minutos incluidos.
Al finalizar la compra, también tiene la opción de agregar un cargo adicional de hasta 25 libras esterlinas.
