¿Puedo reinstalar mi plan eSIM solo de datos (UE, Turquía, Egipto, Emiratos Árabes Unidos o Latinoamérica) o transferirlo a un teléfono nuevo?

¿Puedo reinstalar mi eSIM de datos de la UE, Turquía, Egipto, Emiratos Árabes Unidos o Latinoamérica, o transferirla a un teléfono nuevo?

Sí. Estas eSIM conservan el mismo código QR durante toda su vida útil, por lo que puedes escanearlo de nuevo en el mismo teléfono o en uno nuevo una vez que hayas eliminado la eSIM del anterior. Tus datos y días de plan restantes se mantienen en la eSIM y no se te cobrará nada. Si la eSIM aún está instalada en el teléfono antiguo, el nuevo no podrá instalarla; primero debes eliminarla del teléfono antiguo (iPhone: Ajustes > Datos móviles > el plan > Eliminar eSIM; Android: Ajustes > Red e internet > SIMs > la eSIM > Eliminar).

¿Dónde puedo encontrar el código QR?

Lo encontrarás en el correo electrónico de confirmación de tu pedido. También puedes iniciar sesión, ir a Mi eSIM, seleccionar la eSIM y elegir Reenviar código QR; te lo enviaremos por correo electrónico a la dirección que figura en tu pedido.