Bloqueo/desbloqueo de SIM y códigos PIN de instalación de código QR de confirmación para eSIM

Algunos de nuestros productos incluyen dos códigos PIN de 4 dígitos totalmente diferentes:

1. Los códigos de bloqueo/desbloqueo de la tarjeta SIM son códigos de 4 dígitos que permiten bloquear y desbloquear una tarjeta SIM. Su propósito es impedir que alguien que robe un teléfono o una tarjeta SIM pueda usarla .

Nuestras eSIM de Orange España se entregan bloqueadas y requieren que se introduzca un código PIN para desbloquearlas antes de poder utilizarlas. Ninguno de nuestros otros planes se entrega bloqueado.

Recuerda que solo tienes tres intentos para introducir el PIN de bloqueo de la SIM, así que asegúrate de usar el PIN que recibiste en el correo electrónico de confirmación de tu pedido junto con el código QR. Ten en cuenta que deberás volver a introducir el PIN de bloqueo de la SIM cada vez que reinicies el teléfono.

Recomendamos encarecidamente desactivar el PIN de bloqueo de la tarjeta SIM en los ajustes de su teléfono.

2. Códigos QR de instalación

Nuestras tres eSIM requieren que el usuario ingrese un código QR de instalación de 4 dígitos después de escanear el código QR para instalar la eSIM. Este requisito se aplica una sola vez durante la instalación y se incluye en el correo electrónico de confirmación de su pedido, que contiene el código QR. El propósito de estos códigos es evitar que alguien que haya obtenido un código QR de forma fraudulenta instale la eSIM.

Este código QR de instalación a veces se denomina "código de confirmación".

ESTOS DOS CÓDIGOS DE 4 DÍGITOS TIENEN FUNCIONES TOTALMENTE DIFERENTES Y NO DEBEN CONFUNDIRSE.

Además, es posible que un operador bloquee un teléfono a un plan móvil específico. A veces se habla de bloqueo de SIM, pero en realidad se trata de un bloqueo total del teléfono. Cabe destacar que esto no debe confundirse con ninguno de los dos PIN mencionados anteriormente.