Si ves barras de señal pero no el icono de datos 5G/LTE/4G/3G/E, podría deberse a las siguientes razones:

1. Comprueba que no estés conectado a WiFi. Si lo estás, desconéctate.

2. Comprueba la selección de eSIM : Asegúrate de que tu eSIM esté seleccionada para Datos móviles/celulares.

3. Asegúrate de que la configuración del teléfono sea correcta: La itinerancia de datos debe estar activada y el modo de voz y datos debe estar configurado en 4G/5G automático (si estás en el Reino Unido con un plan de Vodafone, O2 o Three, la itinerancia de datos no es necesaria).

4. Ubicación y cobertura : Verifica que estés en un área con buena cobertura de red. Una señal débil podría impedir que se muestre el icono, aunque haya conectividad.

5. Si tu barra de señal muestra 'E', los datos serán extremadamente lentos y podrías pensar que no funcionan en absoluto. Lo mejor es encontrar un área que tenga cobertura 4G o 5G.

6. Intenta cambiar a una red diferente usando la selección manual de red. Esto podría ayudarte a encontrar una red con mejor cobertura.

7. Reinicia tu dispositivo : A veces, un simple reinicio puede ayudar a que tu dispositivo se vuelva a conectar a la red y a solucionar problemas con los iconos.

Si después de seguir estos pasos sigues sin ver el icono de datos 5G/LTE/4G/3G/E, ponte en contacto con support@esim.net para obtener más ayuda.