Un estudio revela que el 68% de los viajeros cree erróneamente que todas las eSIM admiten llamadas de voz.
Un estudio destaca la creciente dependencia de la conectividad de viajes basada únicamente en datos de cara a la Copa del Mundo en Norteamérica.
LONDRES , 10 de junio de 2026 /PRNewswire/ -- Una nueva encuesta encargada por eSIM.net sugiere que muchos viajeros internacionales aún no tienen claras las diferencias entre las eSIM solo para datos y los servicios móviles que también admiten llamadas de voz tradicionales y SMS.
La investigación, realizada entre 2.000 aficionados al fútbol que planeaban viajes internacionales, reveló que el 68% cree que todas las eSIM admiten llamadas de voz, mientras que el 82% afirmó que espera apagar su tarjeta SIM móvil principal cuando esté en el extranjero para evitar los cargos de roaming.
A medida que los viajeros recurren cada vez más a la tecnología eSIM para conectarse en el extranjero, la encuesta reveló que a muchos les preocupa depender exclusivamente de las comunicaciones basadas en Internet durante su viaje.
Los encuestados identificaron las siguientes como sus principales preocupaciones al viajar con un servicio móvil exclusivamente de datos:
- Acceso a cuentas bancarias (41%) : inquietudes sobre la recepción de códigos de autenticación y otros mensajes relacionados con la seguridad.
- Comunicaciones sobre atención médica y seguros (29%) : inquietudes sobre cómo contactar a los proveedores mientras se está en el extranjero.
- Acceso a servicios locales (18%) – preocupaciones sobre cómo contactar con organizaciones que se comunican principalmente por teléfono.
- Logística de viaje (12%) : preocupaciones sobre cómo contactar con los proveedores de alojamiento y los operadores de transporte.
Estos hallazgos se dan a conocer mientras millones de aficionados se preparan para viajar a Estados Unidos, Canadá y México para la Copa Mundial de este verano.
«La adopción de eSIM ha crecido rápidamente en los últimos años, sobre todo entre los viajeros que buscan reducir los costes de roaming», declaró Gerry O'Prey, director ejecutivo de eSIM.net. «Nuestra investigación sugiere que aún existe cierta confusión sobre las funcionalidades que ofrecen los distintos productos eSIM, especialmente en lo que respecta a las llamadas de voz y los servicios de SMS».
En respuesta a la creciente demanda de conectividad para viajes, eSIM.net ha lanzado una eSIM trinacional norteamericana que cubre Estados Unidos, Canadá y México.
El servicio, al igual que sus otros productos, incluye datos móviles, llamadas de voz y SMS en un único paquete, lo que permite a los viajeros mantenerse conectados en los tres países anfitriones durante todo el torneo.
Metodología de la encuesta
Encuesta realizada a 2000 aficionados internacionales al fútbol que planean viajar al extranjero. El trabajo de campo se llevó a cabo en mayo de 2026. Los porcentajes se han redondeado al número entero más cercano.
