Reisen in Grenznähe: Vermeiden Sie unerwartete Roaming-Gebühren

Wenn Sie in Grenznähe reisen, kann sich Ihr Telefon mit einem Netz im Nachbarland verbinden, obwohl Sie die Grenze noch nicht überquert haben. Sie können dies verhindern, indem Sie das lokale Netz manuell auswählen.

Warum das passiert

Standardmäßig wählt Ihr Telefon automatisch ein Netzwerk aus. Es verbindet sich mit dem Mobilfunkmast, der das stärkste Signal liefert, und prüft nicht, in welchem ​​Land sich dieser Mast befindet.

In Grenznähe kann das stärkste Signal von einem Sendemast auf der anderen Seite stammen. Dies ist häufig in Grenzstädten, Bergregionen, an Seen und Küsten sowie auf Fähren oder Zügen der Fall, die entlang einer Grenze verkehren.

Was das für Sie bedeuten kann

Wenn Ihr Telefon ein Netz in einem anderen Land nutzt, wird Ihre Nutzung in diesem Land und nicht in dem Land, in dem Sie sich befinden, erfasst. Dies kann folgende Folgen haben:

• Für VIP-Tarife fallen zusätzliche Gebühren an. Die Nutzung in einem Land, das nicht in Ihrem Tarif enthalten ist, kann zusätzlich zu Ihrem Tarif in Rechnung gestellt werden.
• Ihr Kostenlimit ist erreicht. Auch Kosten außerhalb Ihres Tarifs werden auf Ihr Kostenlimit angerechnet. Sobald das Limit erreicht ist, kann Ihr Service pausiert werden, bis Sie uns kontaktieren.

Sie werden den Wechsel möglicherweise nicht bemerken, da Ihr Telefon weiterhin ganz normal funktioniert.

Wie man es vermeiden kann:

Deaktivieren Sie die automatische Netzauswahl und wählen Sie ein Netz in dem Land, das Sie besuchen. Ihr Telefon bleibt dann ausschließlich mit dem Netz dieses Landes verbunden.

• Wechseln Sie wieder zurück, wenn Sie weiterreisen. Wenn Sie in ein anderes Land reisen, wählen Sie dort ein Netzwerk aus oder aktivieren Sie die automatische Netzwerkauswahl wieder. Ein manuell ausgewähltes Netzwerk ändert sich nicht automatisch.
• Kein Signal nach der Auswahl? Versuchen Sie ein anderes Netzwerk im selben Land oder starten Sie Ihr Telefon neu und wählen Sie es erneut aus.