Wie kann ich mein eSIM.net-Konto löschen?
Bevor Sie Ihr Konto löschen, prüfen Sie bitte, ob Sie aktive, wiederkehrende eSIM-Abonnements haben . Die Löschung Ihres Kontos kündigt ein aktives oder wiederkehrendes Abonnement nicht automatisch. Falls Sie noch ein aktives Abonnement haben, gehen Sie zu „Konto“ > „Meine eSIM“ , wählen Sie die entsprechende eSIM aus und kündigen Sie das Abonnement .
Sie können Ihr eSIM.net-Konto über Ihr Kontomenü in der oberen rechten Ecke von eSIM.net löschen.
- Melden Sie sich bei eSIM.net mit der E-Mail-Adresse an, die mit Ihrem Konto verknüpft ist.
- Öffnen Sie das Kontomenü.
- Wählen Sie „Konto löschen“.
- Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und bestätigen Sie, dass Sie das Konto löschen möchten.
Nach der Löschung Ihres Kontos wird Ihnen beim erneuten Anmelden möglicherweise die Meldung „Konto inaktiv“ angezeigt. Wenn Sie eSIM.net später wieder nutzen möchten, müssen Sie ein neues Konto erstellen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfeartikel zum Thema „Konto inaktiv“ .
Wir sind unter Umständen verpflichtet, bestimmte Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs-, Betrugspräventions- oder Supportdaten aufzubewahren, sofern dies gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben ist. Sollten Sie sich nicht anmelden können oder Hilfe bei der Kontolöschung benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail von der mit Ihrem eSIM.net-Konto verknüpften E-Mail-Adresse an support@esim.net .
