Was tun, wenn Sie Ihren eSIM-QR-Code nach dem Kauf nicht erhalten haben? So erhalten Sie Ihren QR-Code erneut.

Was soll ich tun, wenn ich nach dem Kauf eines eSIM-Dienstes keinen QR-Code per E-Mail erhalten habe? So erhalten Sie Ihren QR-Code erneut.

Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wenn er immer noch nicht da ist, besteht die Möglichkeit, dass die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf angegeben haben, falsch war.
Überprüfen Sie, ob Ihr Postfach voll ist.
Wenn Sie beim Kauf Ihrer eSIM Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben haben, können Sie die an die falsche E-Mail-Adresse gesendeten eSIM-Daten nicht abrufen.
Wenn Sie sich mit der falschen E-Mail-Adresse anmelden können , können Sie Ihre E-Mail-Adresse direkt auf der eSIM-Website aktualisieren , indem Sie sich bei esim.net anmelden und zu Konto > E-Mail-Adresse ändern navigieren, um sicherzustellen, dass zukünftige Nachrichten an die richtige E-Mail-Adresse gesendet werden. Dann müssen Sie den Support kontaktieren und darum bitten, dass Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und Ihr QR-Code erneut an Ihre richtige E-Mail-Adresse gesendet werden.

Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne unter support@esim.net erreichen .

BEACHTEN SIE, dass für die erneute Zusendung Ihres QR-Codes KEINE GEBÜHR anfällt, falls Sie den ursprünglichen QR-Code nicht erhalten haben.

Gebühren fallen nur an, wenn Sie einen NEUEN QR-CODE auf einem anderen Gerät installieren möchten (z. B. wenn Sie Ihr Telefon gewechselt haben), da der ursprüngliche QR-Code verwendet wurde.

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Was soll ich tun, wenn ich nach dem Kauf eines eSIM-Dienstes keinen QR-Code per E-Mail erhalten habe? So erhalten Sie Ihren QR-Code erneut.