Was tun, wenn Sie Ihren eSIM-QR-Code nach dem Kauf nicht erhalten haben? So erhalten Sie Ihren QR-Code erneut.

Was kann ich tun, wenn ich nach dem Kauf eines eSIM-Dienstes keinen QR-Code per E-Mail erhalten habe? So erhalten Sie Ihren QR-Code erneut.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Sollten Sie die E-Mail dort nicht finden, ist es möglich, dass die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse falsch war.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Postfach nicht voll ist.
Wenn Sie beim Kauf Ihrer eSIM eine falsche E-Mail-Adresse angegeben haben, können Sie die an diese Adresse gesendeten eSIM-Details nicht abrufen. Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie, sich mit der falschen E-Mail-Adresse anzumelden . Anschließend können Sie Ihre E-Mail-Adresse direkt auf der eSIM-Website aktualisieren , indem Sie sich auf esim.net anmelden und zu „Konto“ > „E-Mail-Adresse ändern“ navigieren, um sicherzustellen, dass zukünftige Mitteilungen an die richtige E-Mail-Adresse gesendet werden. Wählen Sie dann „eSIM“ aus und klicken Sie auf „QR-Code erneut senden“. Dadurch wird der QR-Code erneut an die korrekte E-Mail-Adresse gesendet.

Bitte beachten Sie, dass für die erneute Zusendung Ihres QR-Codes keine Gebühren anfallen, falls Sie den ursprünglichen QR-Code nicht erhalten haben.

Gebühren fallen nur an, wenn Sie einen neuen QR-Code auf einem anderen Gerät installieren möchten (z. B. nach einem Telefonwechsel), da der ursprüngliche QR-Code bereits verwendet wurde.

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Was kann ich tun, wenn ich nach dem Kauf eines eSIM-Dienstes keinen QR-Code per E-Mail erhalten habe? So erhalten Sie Ihren QR-Code erneut.