Wie ändere ich meinen Plan (Upgrade oder Downgrade) und behalte die gleiche Nummer?

Sie können Ihren Plan nicht ändern, wenn Sie ein Vodafone Travel- oder O2 Travel-Produkt haben.

Wenn Sie Ihren O2- oder Vodafone-Standard- oder Premium-Tarif jedoch auf einen Tarif mit einem anderen Daten-/Anrufvolumen upgraden oder downgraden möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich bei Ihrem Konto auf esim.net anmelden und zu Konto > Meine Esim > eSIM auswählen > Tarif ändern navigieren. BEACHTEN SIE JEDOCH, DASS DIE ÄNDERUNGEN BEI EINEM UPGRADE ODER DOWNGRADE IHRES TARIFS ERST AM 1. DES FOLGENDEN MONATS IN WIDERRUFEN.

Wenn Sie von O2 zu Vodafone (oder umgekehrt) wechseln möchten, müssen Sie bei uns einen PAC-Code anfordern und diesen PAC-Code beim Kauf eines neuen Tarifs verwenden.