iPhone-Download (QR-Code scannen) Fehlermeldungen
Wenn beim Scannen des QR-Codes eine Fehlermeldung erscheint, liegt ein Problem mit Ihrem QR-Code oder Ihrem iPhone vor. Die häufigsten Fehlermeldungen sind:
1. Fehlermeldung „ QR-Code erkannt. Keine verwendbaren Daten gefunden .“ Dies bedeutet, dass Ihr iPhone nicht mit eSIMs kompatibel ist, entweder weil es ein älteres Modell als iPhone 10S (XS) ist oder weil nicht die neueste iOS-Version installiert ist.
2. Der QR-Code wurde bereits verwendet und die Fehlermeldung „ Datentarif kann nicht hinzugefügt werden . Dieser Code ist nicht mehr gültig. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Netzbetreiber.“ erscheint. Dies bedeutet, dass der eSIM-Tarif entweder bereits verwendet (auf ein anderes Telefon heruntergeladen) wurde oder dass er bereits zehnmal auf dasselbe Telefon heruntergeladen wurde. Bitte beachten Sie, dass ein eSIM-Tarif nur auf einem Telefon verwendet und nicht mehr als zehnmal auf dieses Telefon heruntergeladen werden kann.
3. Der QR-Code ist ungültig und es erscheint die Fehlermeldung: „ Ungültiger Aktivierungscode. Der von Ihnen verwendete Aktivierungscode ist ungültig. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Netzbetreiber.“
4. Keine Internetverbindung. Beachten Sie, dass Sie einen eSIM-QR-Code scannen müssen, während Sie über eine WLAN- oder mobile Datenverbindung verfügen. Fehlermeldung: „ Datentarifänderung konnte nicht abgeschlossen werden. Ihr Datentarif konnte nicht eingerichtet werden. Versuchen Sie es später erneut.“
5. Gesperrtes, netzgebundenes oder an einen anderen Mobilfunkanbieter gebundenes Telefon. Wenn Ihr iPhone an einen anderen Mobilfunkanbieter gebunden ist, kann unsere eSIM nicht installiert werden, selbst wenn Ihr iPhone eSIM unterstützt. Möglicherweise wird die Fehlermeldung „Datentarife dieses Netzbetreibers können nicht hinzugefügt werden“ angezeigt. Um dies zu überprüfen, gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → Info → Netzbetreibersperre. Steht dort „Keine SIM-Beschränkungen“, ist Ihr iPhone entsperrt. Andernfalls kontaktieren Sie den Anbieter, der Ihnen das Telefon geliefert hat, und bitten Sie ihn, es zu entsperren. Manchmal wird dies auch als „SIM-gesperrtes“ Telefon bezeichnet. Beachten Sie jedoch, dass in diesem Fall Ihr Telefon und nicht die SIM-Karte gesperrt ist. Seit Dezember 2021 ist es britischen Mobilfunkanbietern laut Ofcom untersagt, Mobiltelefone zu verkaufen, die an ihre Netze gebunden sind. Wenn Ihr Gerät nach diesem Datum neu gekauft wurde, sollte es standardmäßig bereits entsperrt sein.
