iPhone-Download (QR-Code scannen) Fehlermeldungen

Wenn beim Scannen des QR-Codes eine Fehlermeldung erscheint, liegt ein Problem mit Ihrem QR-Code oder Ihrem iPhone vor. Die häufigsten Fehlermeldungen sind:

1. Fehlermeldung „ QR-Code erkannt. Keine verwendbaren Daten gefunden .“ Dies bedeutet, dass Ihr iPhone nicht mit eSIMs kompatibel ist, entweder weil es ein älteres Modell als iPhone 10S (XS) ist oder weil nicht die neueste iOS-Version installiert ist.

3. Der QR-Code ist ungültig und es erscheint die Fehlermeldung: „ Ungültiger Aktivierungscode. Der von Ihnen verwendete Aktivierungscode ist ungültig. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Netzbetreiber.“

4. Keine Internetverbindung. Beachten Sie, dass Sie einen eSIM-QR-Code scannen müssen, während Sie über eine WLAN- oder mobile Datenverbindung verfügen. Fehlermeldung: „ Datentarifänderung konnte nicht abgeschlossen werden. Ihr Datentarif konnte nicht eingerichtet werden. Versuchen Sie es später erneut.“

5. Gesperrtes, netzgebundenes oder an einen anderen Mobilfunkanbieter gebundenes Telefon. Wenn Ihr iPhone an einen anderen Mobilfunkanbieter gebunden ist, kann unsere eSIM nicht installiert werden, selbst wenn Ihr iPhone eSIM unterstützt. Möglicherweise wird die Fehlermeldung „Datentarife dieses Netzbetreibers können nicht hinzugefügt werden“ angezeigt. Um dies zu überprüfen, gehen Sie zu „Einstellungen“ → „Allgemein“ → „Info“ → „Netzbetreibersperre“. Wenn dort „Keine SIM-Beschränkungen“ angezeigt wird, ist Ihr iPhone entsperrt. Andernfalls wenden Sie sich bitte an den Anbieter, der Ihnen das Telefon geliefert hat, und bitten Sie ihn, es zu entsperren.