Wenn keine Signalbalken angezeigt werden, ist Ihr Gerät nicht ordnungsgemäß mit dem Netzwerk verbunden. Hier sind die häufigsten Ursachen und Lösungen:

1. Lassen Sie unseren Chatbot Ihre Leitung testen .

2. Prüfen Sie, ob Ihre eSIM installiert und aktiviert ist: Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunkdienste und prüfen Sie, ob Ihre eSIM aufgeführt ist und daneben „Ein“ angezeigt wird.

3. Netzwerkregistrierung: Falls Ihre eSIM sich nicht automatisch verbindet, wählen Sie manuell ein lokales Netzwerk aus. Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerkauswahl, deaktivieren Sie „Automatisch“ und wählen Sie einen verfügbaren lokalen Anbieter. Warten Sie einige Minuten, bis die Verbindung hergestellt ist.

4. Standort und Netzabdeckung: Stellen Sie sicher, dass Sie sich in einem Gebiet mit guter Netzabdeckung und in einem Land befinden, das in Ihrem Tarif enthalten ist. Schwache Signale, insbesondere an abgelegenen oder unterirdischen Orten, können zu Verbindungsproblemen führen.

5. Starten Sie Ihr Gerät neu: Ein Neustart Ihres Telefons kann oft helfen, die Netzwerkverbindung wiederherzustellen.

Falls Sie weiterhin keine Signalbalken sehen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@esim.net