Wenn Sie zwar Signalbalken sehen, aber kein 5G/LTE/4G/3G/E-Datensymbol angezeigt wird, kann dies folgende Gründe haben:

1. eSIM-Auswahl prüfen : Stellen Sie sicher, dass Ihre eSIM für mobile Daten ausgewählt ist.

2. Telefoneinstellungen prüfen : Datenroaming sollte aktiviert und der Sprach- und Datenmodus auf „4G/5G Auto“ eingestellt sein.

3. Standort und Netzabdeckung : Stellen Sie sicher, dass Sie sich in einem Gebiet mit guter Netzabdeckung befinden. Ein schwaches Signal kann die Anzeige des Symbols verhindern, obwohl eine Verbindung besteht.

4. Wenn Ihre Signalbalken ein „E“ anzeigen, ist die Datenverbindung extrem langsam und Sie könnten meinen, sie funktioniere gar nicht. Suchen Sie am besten ein Gebiet mit 4G- oder 5G-Abdeckung.

5. Gerät neu starten : Manchmal hilft ein einfacher Neustart, die Verbindung zum Netzwerk wiederherzustellen und das Problem mit dem Symbol zu beheben.

Sollten Sie nach diesen Schritten immer noch kein 5G/LTE/4G/3G/E-Datensymbol sehen, wenden Sie sich bitte an support@esim.net, um weitere Unterstützung zu erhalten.