¿Cómo puedo extender mis planes eSIM de Vodafone u O2 Travel para conservar mi número y qué significa "extensión"?

1. Inicia sesión en tu cuenta eSIM en nuestro sitio web y ve a la sección "Mi eSIM".
2. Selecciona tu plan activo: Vodafone o O2 Travel (los planes solo de datos no se pueden extender).
3. Haz clic en el botón "Extender" para añadir más tiempo a tu plan.

• Extensión solo a través del portal: Solo puedes extender tu plan mediante el portal My eSIM. Esta opción no está disponible al finalizar la compra, pero puedes adquirir una extensión de 3 o 6 meses con descuento.
• Plazos: Prorrogue su plan antes del aniversario de la compra original para evitar interrupciones del servicio. Ejemplo: Plan adquirido el 15 de agosto → prorrogue antes del 15 de septiembre. RECUERDE: 30 días, no meses naturales.
• Conservación del número: Su número actual seguirá siendo el mismo después de la extensión.
• Actualización de datos: Ampliar tu plan no actualiza inmediatamente tus datos, llamadas ni asignaciones. Las asignaciones de datos se actualizarán el primer día del mes siguiente ÚNICAMENTE para los planes que no sean de viaje.
• Ofertas mensuales combinadas: Los planes de viaje de Vodafone y O2 permiten comprar varios meses juntos con descuento; estas opciones solo se pueden seleccionar al finalizar la compra, independientemente de la extensión disponible en el portal.

• Planes rotativos de 30 días: Se renuevan automáticamente cada 30 días, al igual que los planes nacionales del Reino Unido; no se pueden extender por varios meses por adelantado. Se pueden cancelar en cualquier momento.
• Planes de viaje de duración determinada (p. ej., 3 o 6 meses): Se pagan por adelantado al realizar la compra. Si desea prorrogar la estancia, deberá hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la expiración del plazo de 3 o 6 meses.