¿Cómo puedo ampliar mis planes eSIM de Vodafone u O2 Travel para conservar mi número y qué significa “extensión”?

1. Inicie sesión en su cuenta eSIM en nuestro sitio web y vaya a la sección "Mi eSIM".
2. Selecciona tu plan activo Vodafone o O2 Travel (los planes de solo datos no se pueden ampliar).
3. Haga clic en el botón "Extender" para agregar más tiempo a su plan.

• Extensión solo para el portal: Solo puedes extender tu plan a través del portal Mi eSIM. No está disponible al finalizar la compra, pero puedes comprar por un periodo de 3 o 6 meses con descuento.
• Plazo: Extiende tu plan antes del aniversario de la compra original para evitar interrupciones del servicio. Ejemplo: Plan adquirido el 15 de agosto → extiéndelo antes del 15 de septiembre. RECUERDA: 30 días, no un mes calendario.
• Retención de número: su número actual permanecerá igual después de la extensión.
• Actualización de datos: la asignación de datos siempre se actualizará el día 1 del mes siguiente.
• Ofertas de meses combinados: los planes de viaje de Vodafone y O2 permiten comprar varios meses juntos con descuento; estos solo se pueden seleccionar al momento del pago, independientemente de la extensión basada en el portal.

• Planes renovables de 30 días: se renuevan automáticamente cada 30 días como los planes nacionales del Reino Unido; no se pueden extender por varios meses por adelantado. Se pueden cancelar en cualquier momento.
• Planes de viaje de duración determinada (p. ej., 3 o 6 meses): Se pagan por adelantado al finalizar la compra. Si desea extender su suscripción, debe hacerlo dentro de los 30 días posteriores al vencimiento de los 3 o 6 meses.