iPhone 无法激活 eSIM 错误

当您使用 iPhone 扫描二维码时，可能会收到以下错误提示： “无法激活 eSIM”

这通常并不意味着二维码有故障。

您的 iPhone 可能已成功下载 eSIM 服务，但在连接移动网络以激活该服务时遇到问题。

为了克服这一点：

1. 请确保已关闭飞行模式。如果飞行模式开启，您的 iPhone 可能会下载 eSIM，但无法连接到移动网络进行激活。
2. 请确保您已将手机更新到最新的iOS版本。
3. 请检查您的 iPhone 是否被运营商锁定或网络锁定。前往“设置”>“通用”>“关于本机”>“网络提供商锁定” 。如果显示“无 SIM 卡限制” ，则表示您的 iPhone 已解锁。如果未显示此信息，请联系提供手机的运营商，让他们解锁后再尝试安装 eSIM。
4. 再次扫描二维码，确保您身处有 Wi-Fi 和良好移动信号的地方，并且您所在的国家/地区在您的 eSIM 套餐覆盖范围内。

如果按照这些步骤操作后 eSIM 仍然无法激活，请发送电子邮件至support@esim.net ，邮件中请附上您的订单号、iPhone 型号、iOS 版本、您所在的国家/地区以及错误截图。

如果您看到“无法添加数据套餐 — 此代码已失效”的提示，则这是另一种错误。请勿继续扫描二维码，也不要删除手机设置中已显示的任何 eSIM 卡。

此错误通常意味着二维码已被使用、eSIM 已被下载，或者产品已达到下载限制。

如果二维码是在与你现在要使用的手机不同的手机上扫描、下载或安装的，则同一个二维码不能用于将 eSIM 转移到新手机。

请将您的订单号、iPhone 型号、iOS 版本、您所在的国家/地区以及错误截图发送至support@esim.net 。