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购买 eSIM 服务后,如果我没有收到电子邮件中的二维码该怎么办?如何重新发送二维码?

  1. 请仔细检查您的垃圾邮件或广告邮件文件夹。如果仍然没有找到,可能是您在购买时输入的邮箱地址有误。
  2. 请检查您的邮箱是否已满。
  3. 如果您在购买 eSIM 时输入了错误的邮箱地址,您将无法找回发送到该错误邮箱的 eSIM 信息。要解决此问题,请尝试使用错误的邮箱地址登录然后直接在 eSIM 网站上更新您的邮箱地址。具体操作为:登录 esim.net,然后依次点击“账户”>“更改邮箱地址” ,确保以后的通知都发送到正确的邮箱。之后,您需要选择 eSIM,然后点击“重新发送二维码”。这样,二维码就会重新发送到正确的邮箱地址。

请注意,如果您没有收到原始二维码,重新发送二维码是免费的。

只有当您需要在不同的设备上安装新的二维码时(例如,当您更换手机时),才会产生费用,因为原始二维码已被使用。
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