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购买 eSIM 服务后,如果没有收到邮件中的二维码,该怎么办?如何重新发送二维码?

  1. 仔细检查您的垃圾邮件或垃圾文件夹。如果仍然没有,则您在购买时输入的电子邮件地址可能不正确。
  2. 请检查您的邮箱是否已满。
  3. 如果您在购买 eSIM 时输入了错误的电子邮件地址,您将无法检索发送到错误电子邮件地址的 eSIM 详细信息。
  4. 如果您可以使用错误的电子邮件地址登录您可以直接在 eSIM 网站上更新您的电子邮件地址,方法是登录 esim.net 并导航到帐户 > 更改电子邮件地址,以确保以后的通信发送到正确的电子邮件。然后,您需要联系客服,要求他们将您的订单确认电子邮件和二维码重新发送到您的正确电子邮件地址。
如需进一步帮助,请随时通过support@esim.net 与我们联系

请注意,如果您没有收到原始二维码,则重新发送二维码是免费的。

仅当您想在不同的设备中安装新的二维码(例如,当您更换了手机)时,由于原始二维码已被使用,因此才需要收费。
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