如何更改（升级或降级）我的套餐并保留相同的号码？

如果您持有 Vodafone Travel、O2 Travel、SMS Only、Bouygues、Orange 或 Data-Boly 产品，则无法更改套餐。在这种情况下，您需要购买新产品。

如果您想升级或降级您的 O2 或 Vodafone 标准或高级套餐，以获得不同的数据流量/通话时长，您可以登录 esim.net 上的帐户，然后依次点击“帐户”>“我的 eSIM”>“选择 eSIM”>“更改套餐”进行更改。但请注意，套餐升级或降级后的更改将于下个月 1 日生效。

您无法更改为当前已有的同一套餐，即使该套餐现在的标价不同：网站会提示您已订阅该套餐。您的订阅将保持购买时的价格；请参阅购买选项和续订计划。

如果您是通过企业或合作伙伴帐户购买的套餐，您的帐户菜单会显示“Partner Portal”而不是“我的 eSIM”。如需更改企业或合作伙伴帐户上的套餐，请使用您的帐户电子邮箱发送邮件至 partners@esim.net，并注明您的订单号和想要的套餐。

如果您想从 O2 转到 Vodafone（或反之亦然），您需要向我们申请 PAC 代码，并在购买新套餐时使用此 PAC 代码。