我该如何重新连接我的线路？

如果您的电话线路因银行临时故障导致付款失败而被断开，请不要担心。只要在7天内采取行动，您就可以重新连接电话线路，并且不会丢失您的电话号码。

要重新连接，只需访问 MyeSIM 门户网站并选择您的号码，然后点击“重新连接”。系统可能会要求您输入信用卡信息，之后您的号码应该就能重新连接了。

重新连接成功后，您将收到一封确认邮件以及一个新的二维码。请注意，您不能重复使用旧的二维码，需要扫描新的二维码才能恢复您原号码和线路的服务。

如果您收到“重新连接服务时出现问题”的错误提示，则表示自付款失败以来已超过 7 天，线路无法重新连接。

在这种情况下，我们或许有很小的可能能够重新连接您的线路。请发送电子邮件至 support@esim.net。