如何给我的eSIM套餐充值？

大多数 eSIM.net 套餐均为预付费套餐，激活后不支持手动充值。但是，部分套餐在激活期间可通过“我的 eSIM”门户网站进行续费。

可能可以延期的计划：

• 沃达丰旅行计划
• O2 旅行计划
• EE 旅行计划，包括 EE 欧洲旅行
• 英国国内30天滚动套餐，除非取消，否则自动续订。

如何查看您的套餐是否可以延期：

1. 登录您的 eSIM.net 帐户。
2. 前往“账户”>“我的eSIM”。
3. 选择当前使用的方案。
4. 如果显示“延长”选项，请按照门户网站中的步骤延长计划。

重要的：

• 您必须在套餐有效期内续订。如果套餐已过期，您可能需要购买新的套餐。
• 续订符合条件的全方位旅行套餐，手机号码保持不变。
• 付款前，扩展价格会在“我的 eSIM”中显示。
• 如果消费上限已经触发，延长旅行计划并不能在同一日历月内恢复服务。
• 仅包含流量的套餐无法续订以保留电话号码，因为它们不包含可用的手机号码。
• Bouygues Europe 的套餐（20GB/60GB/120GB）、Orange World、Orange Spain、SFR/SFR France、Three Travel 以及大多数纯流量套餐通常无法充值或续期。流量用完或套餐到期后，您必须购买新的 eSIM 卡。
• EE 旅行套餐（包括 EE 欧洲旅行套餐）通过“我的 eSIM”中的“充值”（Top Up）选项续期，充值后号码保持不变。充值会从生效之时起开始一个与您套餐时长相同的新周期，不会在当前套餐结束后追加时间，但当前套餐剩余的流量在该套餐到期前仍可使用。为避免为重叠的天数付费，请在套餐到期日前 3 天内充值（例如，如果您的套餐于 11 月 11 日到期，请在 11 月 8 日、9 日或 10 日充值）。充值处理最多可能需要 1 小时。
• EE 旅行套餐充值后，您可以通过 eSIM 卡发送短信“BAL”至888查询余额是否已更新。如果“我的 eSIM”页面显示的处理时间过后仍未显示充值信息，请截取“BAL”回复短信和显示您套餐信息的“我的 eSIM”页面的屏幕截图，然后联系客服。