iPhone 下载（扫描二维码）错误信息

如果在扫描二维码时收到错误信息，则表示您的二维码或 iPhone 存在问题。最常见的错误信息如下：

1. 错误信息“检测到二维码，但未找到可用数据”。这意味着您的 iPhone 与 eSIM 不兼容，原因可能是您的 iPhone 型号低于 10S（XS），或者未安装最新版本的 iOS 系统。

2.二维码已被使用，并显示错误信息“无法添加数据套餐。此代码已失效。请联系您的网络运营商了解更多信息。” 这意味着该eSIM套餐可能已被使用（下载到其他手机），或者已被下载到同一部手机超过10次。请注意，一个eSIM套餐只能在一部手机上使用，且在同一部手机上最多只能下载10次。

3. 二维码无效，并显示错误信息“无效的激活码。您尝试使用的激活码无效。请联系您的网络运营商了解更多信息。”

4. 无网络连接。请注意，您需要在连接 WiFi 或移动数据网络的情况下扫描 eSIM 二维码，并会显示错误信息“无法完成数据套餐更改。您的数据套餐设置失败。请稍后再试。”

5. 手机已锁定、运营商锁定或网络锁定。如果您的 iPhone 被锁定到其他移动运营商，即使您的 iPhone 支持 eSIM，我们的 eSIM 也无法安装。错误信息可能显示：“无法添加来自此网络提供商的数据套餐”。要检查这一点，请前往“设置”->“通用”->“关于本机”->“网络提供商锁定”。如果显示“无 SIM 卡限制”，则表示您的 iPhone 已解锁。如果未显示此信息，请联系提供手机的运营商并要求他们解锁。这种情况有时被称为“SIM 卡锁定”手机，但请注意，在这种情况下，锁定的是您的手机，而不是 SIM 卡。 自 2021 年 12 月起，英国通信管理局 (Ofcom) 已禁止英国移动运营商销售被其网络锁定的手机。 如果您的设备是在此日期之后购买的，则默认情况下应该已经解锁。