锁定手机/运营商锁定手机/网络锁定手机

如果您的手机已锁定，则在尝试安装 eSIM 服务时会收到错误消息。

在 iPhone 上，错误信息将显示如下之一：

不支持eSIM

这通常意味着您的 iPhone 已被运营商锁定或网络锁定。被锁定的手机只能使用提供该手机的运营商提供的 SIM 卡或 eSIM 卡。即使手机支持 eSIM，我们的 eSIM 也无法安装在被锁定的手机上。

在 iPhone 上查看此设置：

进入“设置”->点击“通用”->点击“关于手机”->向下滚动至“网络提供商锁定”：

如果显示“无 SIM 卡限制”，则表示您的 iPhone 已解锁。

如果手机显示网络锁定或未显示“无SIM卡限制”，请联系手机运营商并请求解锁。他们通常可以远程解锁。

在手机解锁之前，您将无法安装其他运营商的 eSIM 卡。