我的订单被拒绝/未成功，但我的信用卡已被扣款。

别担心，被拒订单不会向您收费。您的银行或信用卡仍会将这些款项显示为“待处理”，直到收到订单确实被拒的最终确认信息，这通常会在晚上发生。

当您在线购物时，您的信用卡实际上并不会立即扣款。支付处理机构会先与您的银行或发卡机构核实，确认您有足够的可用额度来完成此次交易。此时，您的银行或发卡机构会冻结您卡上与此次购物金额相等的额度，即进行一笔待处理交易。之后，支付处理机构会核实您输入的其他信息（例如您的地址）是否正确。如果一切正常，交易就会被处理。如果出现问题，例如您输入了错误的地址，则交易将被拒绝。

无论哪种情况，您的银行或信用卡发卡机构目前都只有待处理的交易记录。交易要到傍晚才会最终完成，届时卡片处理机构会按照上述说明，向银行发送当天所有交易的最终确认信息。

请注意，部分银行或信用卡发卡机构可能需要 48 小时或更长时间才能取消待处理的费用。

接下来该怎么做：

• 请联系您的银行确认并结清任何待处理的款项。
• 然后请将收费截图发送至我们的支持团队support@esim.net ，以便我们也能从我们这边进行核实。