Troubleshoot
与助手聊天
Menu

当我的套餐使用量(或消费上限)被触发时,这意味着什么?

这种情况只会发生在我们的沃达丰和O2套餐中。

这意味着您可能在套餐覆盖范围之外的国家/地区使用了 eSIM,或者拨打了超出套餐通话额度的电话,又或者本月的数据漫游流量已用完。沃达丰和 O2 套餐的套餐外使用费用非常高,这意味着您已用完 eSIM 的所有流量额度。

注意:我们的大部分沃达丰和O2套餐都可以在任何地方连接网络,因此您需要特别注意使用这些套餐的地点。例外情况是沃达丰AirFree、6GB和24GB套餐,这些套餐仅限英国使用。

一旦发生这种情况,将无法恢复流量限额,eSIM 也将无法使用,直到下一个自然月开始。eSIM 流量限额无法充值,消费上限也无法提升。消费上限触发后,eSIM 将完全失去网络连接,这意味着在重置之前不会显示任何信号格。

注意:如果您选择后付费选项(仅适用于英国境内的 O2 和 Vodafone 套餐,不适用于旅行套餐),此选项可在购买时选择,而非续费时选择,则您可以在超出套餐限额后继续使用 eSIM,但需额外支付最高25 英镑的费用。一旦达到 25 英镑的限额,消费上限将生效,您的 eSIM 将停止工作,直至下个自然月初。

©2026 ESIM.NET GROUP LIMITED
ESIM.NET GROUP LIMITED 在英格兰和威尔士注册,注册号为 12117745。注册地址:107-111 Fleet Street, London, EC4A 2AB, 英国。