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为什么我的eSIM卡没有信号格?

如果看不到信号格,说明您的设备未正确连接到网络。以下是常见原因及解决方法:


  1. 请联系我们的聊天机器人测试您的线路

  2. 检查 eSIM 是否已安装并开启:前往“设置”>“移动服务”,查看是否有 eSIM 的条目,并且旁边显示“开启”。

  3. 网络注册:如果您的 eSIM 无法自动连接,请尝试手动选择本地网络。前往“设置”>“网络选择”,关闭“自动”,然后选择任何可用的本地运营商。等待几分钟,直到连接完成注册。

  4. 位置和覆盖范围:确保您位于信号覆盖良好的区域,并且您的套餐覆盖范围内的国家/地区。信号弱,尤其是在偏远地区或地下,可能会导致服务问题。

  5. 重启设备:重启手机通常可以帮助它重新连接到网络。


    如果仍然没有信号格,请发送电子邮件至 support@esim.net

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