Portabilidad de números móviles (portabilidad entrante y saliente)
eSIM.net ofrece soporte completo para la portabilidad numérica móvil (MNP) en el Reino Unido para todos nuestros planes nacionales de O2, Vodafone, Three Business y EE. No es posible transferir su número a ninguno de nuestros planes de viaje, ya que estos tienen una duración limitada. Sí es posible transferir su número de una tarjeta SIM física o eSIM a otra eSIM, o viceversa.
Transferencia de tu número a eSIM.net desde otro proveedor.
Para transferir tu número a uno de nuestros planes nacionales de O2, Vodafone, Three Business o EE UK, primero debes ponerte en contacto con tu proveedor actual y solicitar un código PAC, que están obligados a proporcionarte.
Si deseas transferir tu número a uno de nuestros planes de EE, primero compra el plan, instálalo y luego inicia el proceso de transferencia en cualquier momento posterior a través del portal MyeSIM en nuestro sitio web.
Tenga en cuenta que solo puede transferir su número a un plan O2, Vodafone o Three Business durante el proceso de compra al solicitar uno de nuestros planes eSIM locales del Reino Unido . Si desea transferir su número después de haber adquirido uno de estos planes, no se preocupe. Simplemente cancele su plan y compre otro (esta vez introduciendo su código PAC). Póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a support@esim.net y le reembolsaremos el saldo pendiente de su primer plan.
Tenga en cuenta que no puede transferir directamente un número de Vodafone a uno de nuestros planes de Vodafone. Primero debe contratar otro plan, transferir el número a este plan y, posteriormente, transferirlo a un plan de Vodafone. Lamentamos las molestias, pero es una imposición de Vodafone.
Transferencia de tu número de eSIM.net a otro proveedor.
También ofrecemos la opción de transferir tu número si lo solicitas. Solo tienes que pedirnos un código PAC enviando un correo electrónico a support@esim.net y luego reenviarlo al operador al que deseas transferir tu número.
Nota: No se permite la portabilidad en los planes de viaje de O2/Vodafone, lo que significa que no puedes solicitar un código PAC para transferir tu plan. Además, no es posible realizar la portabilidad dentro del mismo operador, es decir, no puedes transferir tu número de O2 a O2, de Vodafone a Vodafone ni de Three a Three.
Preguntas frecuentes sobre portabilidad
Esta guía de preguntas frecuentes responde a algunas de las preguntas más comunes que recibimos de nuestros clientes sobre la portabilidad a eSIM.
¿Qué es exactamente la portabilidad numérica o la portabilidad de números móviles?
La portabilidad numérica móvil es un servicio que permite a los usuarios de telefonía móvil cambiar de proveedor de servicios o de red y conservar el mismo número de teléfono.
Al eliminar la necesidad de obtener un número nuevo al cambiar de plan o de red móvil, los clientes tienen más libertad para elegir planes eSIM que se adapten a sus necesidades y aprovechar las ventajas de las nuevas tecnologías, como las tarjetas SIM integradas.
Las normas para transferir tu número de teléfono móvil a una eSIM varían de un país a otro, pero el proceso es sencillo en el Reino Unido.
¿Cómo funciona la portabilidad numérica a una eSIM en el Reino Unido?
La portabilidad numérica móvil en el Reino Unido es increíblemente rápida y sencilla. El proceso puede variar entre operadores móviles virtuales (OMV) y operadores de redes móviles (ORM), pero transferir una tarjeta SIM a una eSIM funciona igual que la portabilidad numérica tradicional.
Para portar una eSIM en el Reino Unido, es necesario obtener un código PAC y enviar un correo electrónico. El Código de Autorización de Portabilidad (PAC) suele constar de nueve dígitos y tiene una validez de 30 días. Debe solicitar este código a su proveedor actual. Su nuevo proveedor necesitará el código para programar la transferencia de su número.
Relacionado | ¿Los números eSIM son números de teléfono móvil reales? Cómo portar una tarjeta SIM física a una eSIM
Convertir tu tarjeta SIM actual en una eSIM es sencillo y no debería llevarte mucho tiempo.
La transferencia tarda aproximadamente 48 horas en completarse.
Esto es lo que debes hacer para:
• Comuníquese con su proveedor actual y solicite un número PAC.
• Adquiera su plan eSIM en nuestro sitio web ingresando el número PAC.
• Espere 48 horas para que se complete la transferencia.
• Comprueba que la nueva eSIM está activa realizando una llamada telefónica.
Relacionado | Transfiere una tarjeta SIM de tu iPhone anterior a la eSIM de tu nuevo iPhone ¿Puede un operador negarse a transferir un número?
El sector se ha visto plagado de proveedores de servicios de Internet y de telefonía móvil poco éticos, empeñados en impedir que los clientes cambien de proveedor y se lleven consigo su número.
Según
Ofcom , el organismo regulador del sector de las telecomunicaciones, «conforme a la norma de la Condición General 18 (GC18), los consumidores del Reino Unido deberían poder conservar su número de teléfono al cambiar de proveedor».
Esto significa que los usuarios de telefonía móvil en el Reino Unido pueden transferir su número de teléfono y los proveedores no tienen permitido retener el código de portabilidad. ¿Cuánto tiempo se tarda en transferir un número a una eSIM?
Obtener el número PAC no debería llevar más de unas horas. La mayoría de los proveedores deberían poder proporcionárselo de inmediato.
La transferencia no debería tardar más de 48 horas hábiles en el Reino Unido después de que el código PAC se haya enviado a su operador de eSIM. Tenga en cuenta que los fines de semana no se consideran horas hábiles.
¿Por qué debería cambiar mi tarjeta SIM a una eSIM?
Cambiar a una eSIM es una de las mejores decisiones que tomarás si valoras la flexibilidad de la red, la cobertura confiable y funciones como llamadas Wi-Fi y Roam Like Home. Además, una eSIM te da acceso a las redes 5G de todo el mundo.
Una eSIM soporta sin esfuerzo las exigencias de nuestro mundo hiperconectado y, además, consigue impresionar por sus características y rendimiento.
Cambiar a una eSIM te brinda una conectividad mejorada y excelentes funciones, además de mayor libertad con tus planes. Hay suscripciones mensuales, planes de pago por uso y planes solo de datos disponibles.
Tú eliges el plan que mejor se adapte a tus necesidades y estilo de vida.
También puedes optar por conservar tu tarjeta SIM de plástico y contratar un plan eSIM para la SIM integrada. Esto te brinda una verdadera funcionalidad de doble SIM, una característica con ventajas únicas, especialmente si usas tu teléfono para trabajar.
