Portación de números

eSIM.net ofrece soporte total para la Portabilidad Numérica Móvil (MNP) en el Reino Unido para todos nuestros productos O2 y Vodafone. Es posible portar una tarjeta SIM física a una eSIM o viceversa.

Cómo portar tu número a eSIM.net desde otro proveedor

Para portar tu número a uno de nuestros planes eSIM de O2 o Vodafone primero debes contactar con tu proveedor actual y solicitar un código PAC que ellos están obligados a proporcionarte.

Tenga en cuenta que solo puede portar su número al contratar nuestro plan eSIM de O2 . Si desea portar su número después de haber contratado el plan, no se preocupe. Simplemente cancele su plan y contrate otro (esta vez introduciendo su código PAC). Contáctenos por correo electrónico a porting@esim.net y le reembolsaremos el saldo pendiente de su primer plan.

Cómo portar tu número de eSIM.net a otro proveedor

También ofrecemos la portabilidad de su número si lo solicita. Simplemente solicite un código PAC enviando un correo electrónico a support@esim.net y reenvíelo al operador al que desea portar su número.

Preguntas frecuentes sobre portabilidad

Esta guía de preguntas frecuentes responde algunas de las preguntas más comunes que recibimos de los clientes sobre la portabilidad a eSIM.

¿Qué es exactamente la portabilidad de números/números móviles?
La portabilidad numérica móvil es un servicio que permite a los usuarios móviles cambiar de proveedor de servicios o red y conservar el mismo número de teléfono.

Al eliminar la necesidad de obtener un nuevo número al cambiar de plan o red móvil, los clientes tienen más libertad para elegir planes eSIM que se adapten a sus necesidades y aprovechar los beneficios de nuevas tecnologías como las tarjetas SIM integradas.

Las reglas para portar su número de teléfono móvil a una eSIM varían de un país a otro, pero el proceso es sencillo en el Reino Unido.
¿Cómo funciona la portabilidad de números a una eSIM en el Reino Unido?
La portabilidad numérica móvil en el Reino Unido es increíblemente rápida y sencilla. El proceso puede variar entre operadores móviles virtuales (OMV) y operadores móviles (OMM), pero transferir una tarjeta SIM a una eSIM funciona de la misma manera que la portabilidad numérica móvil tradicional.

Para portar una eSIM en el Reino Unido es necesario obtener un PAC y enviar un correo electrónico.

Un Código de Autorización de Portabilidad (PAC) suele constar de nueve dígitos y tiene una validez de 30 días. Debe solicitarlo a su proveedor actual. Su nuevo proveedor lo necesitará para programar la transferencia de su número.

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Cómo portar una tarjeta SIM física a una eSIM
Convertir tu SIM existente a una eSIM es sencillo y no debería llevar mucho tiempo.

La transferencia tarda aproximadamente 48 horas en completarse.

Esto es lo que debes hacer para:

• Comuníquese con su proveedor actual y solicite un número PAC
• Compra tu plan eSIM en nuestra web ingresando el número PAC
• Espere 48 horas para que se complete la transferencia
• Comprueba que la nueva eSIM esté activa realizando una llamada telefónica

Nuestro servicio de Transferencia a Prepago permite a los clientes transferir su número de contrato a un servicio eSIM prepago. Esto facilita el cambio de un plan de contrato a una eSIM de Prepago. Somos el único proveedor de eSIM que ofrece esta solución.

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¿Puede un operador negarse a portar un número?
La industria se ha visto plagada de proveedores de servicios de Internet y proveedores de telefonía móvil poco fiables que están decididos a impedir que los clientes se cambien a otros proveedores y se lleven su número con ellos.

Según Ofcom , el regulador de la industria de las telecomunicaciones, “según la norma de la Condición General 18 (GC18), los consumidores del Reino Unido deben poder conservar su número de teléfono cuando cambian de proveedor”.

Esto significa que los usuarios móviles en el Reino Unido pueden transferir su número de teléfono y los proveedores no pueden retener el código de portabilidad.
¿Cuánto tiempo se tarda en portar un número a una eSIM?
Obtener el número PAC no debería tomar más de unas horas. La mayoría de los proveedores deberían poder proporcionártelo de inmediato.

La transferencia no debería tardar más de 48 horas hábiles en el Reino Unido una vez enviado el número PAC a tu operador de eSIM. Ten en cuenta que los fines de semana no se consideran horas hábiles.
¿Por qué debería portar mi tarjeta SIM a una eSIM?
Cambiar a una eSIM es una de las mejores decisiones que tomarás si valoras la flexibilidad de la red, la cobertura confiable y funciones como Llamadas Wi-Fi y Roam Like Home. Una eSIM también te da acceso a las redes 5G del mundo.

Una eSIM maneja los rigores de nuestro mundo hiperconectado sin esfuerzo y aún así logra impresionar con sus características y rendimiento.

Cambiar a una eSIM te ofrece mayor conectividad y excelentes funciones, además de mayor libertad con tus planes de eSIM. Disponemos de suscripciones mensuales, prepago y planes de solo datos.

Tú eliges el mejor plan para tus necesidades y estilo de vida.

También puedes optar por conservar tu SIM de plástico y obtener un plan eSIM para tu SIM integrada. Esto te ofrece la auténtica funcionalidad dual SIM , una característica con ventajas únicas, especialmente si usas el teléfono para negocios.

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