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¿Los números eSIM son números de teléfono móvil reales? ¿Cómo puedo encontrar el mío?

Los números de teléfono que se incluyen con nuestros planes de Vodafone, O2, EE, Three, Bouygues y Orange son números de móvil REALES del Reino Unido (MSISDN) y no números virtuales (DID) ni números PSTN.

Asimismo, los números que se incluyen con nuestros planes de Bouygues son números franceses reales (+33 si se elimina el cero inicial).

Esto significa que funcionan de forma idéntica a cualquier otro número de móvil; por ejemplo, pueden recibir SMS de autenticación de dos factores, etc.

Esto también significa que los números del Reino Unido se pueden transferir a la mayoría de los demás operadores de telefonía móvil del Reino Unido. Consulte nuestras preguntas frecuentes sobre portabilidad para obtener más detalles .

Nuestros planes de solo datos no tienen un número de teléfono asociado, pero se pueden realizar y recibir llamadas a través de todas las aplicaciones populares como WhatsApp, Messenger, Telegram, etc.

Cómo encontrar tu número de teléfono eSIM

Para todos los planes de servicio completo, como los de Vodafone, O2 y Three, su número de teléfono móvil se proporciona en el correo electrónico de confirmación de su pedido.

Nota específica de Bouygues

Si utilizas un plan de Bouygues Telecom y no has recibido tu número de móvil:

Recibirás tu número de móvil por SMS tras activar la eSIM en la red Bouygues registrada. Si te encuentras en un país sin cobertura de red para tu plan Bouygues, no podrás recibir el SMS. Recibirás el número de móvil una vez que tu dispositivo se conecte a una red compatible.

Para planes solo de datos:

Si has contratado un plan solo de datos, no se incluye ni se requiere un número de teléfono. Los planes solo de datos no incluyen un número de móvil. Estos planes están diseñados únicamente para el uso de internet y aplicaciones. Los planes solo de datos no tendrán un número, y cualquier número que aparezca en la configuración del dispositivo para estos planes es un marcador de posición técnico, no un número utilizable. No se pueden realizar llamadas directamente con un número de teléfono, pero sí se pueden enviar llamadas y mensajes a través de aplicaciones como WhatsApp, Messenger o Telegram.

También puedes encontrar tu número eSIM directamente en tu dispositivo:

  1. En iOS (iPhone): Ve a Ajustes > Servicios móviles > SIM.
  2. En Android: Ve a Ajustes > Acerca del teléfono > Número de teléfono (pulsa para ver los detalles).
  3. En los planes de Vodafone: También puedes marcar *#100# en la aplicación Teléfono para ver tu número al instante.
  4. Si tienes un plan O2 Standard o Premium, también puedes enviar un SMS con la palabra NÚMERO al 2020 para ver tu número al instante. Dado que el envío de SMS está desactivado en los planes O2 Travel y SMS Only, esta función no estará disponible para ellos.

Nota: Los planes nacionales de O2, Vodafone, EE y Three en el Reino Unido son totalmente compatibles con la portabilidad numérica móvil (MNP) del Reino Unido.

Nota: Si tu número de móvil no aparece en la configuración de tu teléfono, es normal y no afecta al servicio. El número que aparece en el correo electrónico de confirmación de tu pedido es tu número activo correcto. Esto se aplica a todos los planes de servicio completo y al producto O2 SMS Only.

Nota: Si tiene alguno de los siguientes planes: O2, Vodafone, EE o Three, y necesita su número internacional completo (formato E.164), elimine el 0 inicial y añada +44. (Ejemplo: 07123456789 → +447123456789).



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