Si no ves ninguna barra de señal, significa que tu dispositivo no está conectado correctamente a la red. Aquí tienes las causas y soluciones más comunes:

1. Solicita a nuestro chatbot que pruebe tu línea .

2. Verifica que la eSIM esté instalada y activada: Ve a Ajustes > Servicios móviles y comprueba que aparezca tu eSIM con la indicación "Activado".

3. Registro de red: Si tu eSIM no se conecta automáticamente, intenta seleccionar manualmente una red local. Ve a Ajustes > Selección de red, desactiva Automático y elige cualquier operador local disponible. Espera unos minutos a que se registre la conexión.

4. Ubicación y cobertura: Asegúrate de estar en una zona con buena cobertura y en un país incluido en tu plan. Las señales débiles, especialmente en zonas remotas o subterráneas, pueden causar problemas de servicio.

5. Reinicia tu dispositivo: Reiniciar el teléfono suele ayudar a reconectarlo a la red.

Si aún no tienes señal, envía un correo electrónico a support@esim.net