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Les forfaits eSIM.net sont-ils compatibles avec la 5G autonome, la 5G SA ou la 5G+ ?

La 5G autonome, également appelée 5G SA, est un type plus récent de service de réseau 5G. Certains téléphones peuvent l'afficher comme 5G+.

Elle diffère de la 5G standard. La 5G standard est disponible avec de nombreux forfaits, selon la compatibilité du réseau, de votre localisation et de votre téléphone. La 5G autonome, quant à elle, dépend d'une prise en charge réseau supplémentaire et d'un profil de ligne mobile spécifique.

Quels forfaits eSIM.net prennent en charge la 5G autonome ?

La disponibilité de la 5G autonome dépend du réseau utilisé par votre forfait.

Type de plan Disponibilité 5G autonome / 5G SA / 5G+
Forfaits eSIM O2 UK Les forfaits O2 UK prennent en charge la 5G autonome. Elle est activée sur demande : écrivez à support@esim.net (voir ci-dessous) et nous l'activerons sur votre ligne.
Forfaits eSIM de Vodafone UK Les forfaits Vodafone UK prennent en charge la 5G autonome. Elle est activée sur demande : écrivez à support@esim.net (voir ci-dessous) et nous l'activerons sur votre ligne.
Forfaits eSIM d'EE Les forfaits EE fournis par eSIM.net ne prennent actuellement pas en charge la 5G autonome / 5G SA / 5G+.
forfaits voyage et données uniquement La 5G standard peut être disponible là où elle est prise en charge, mais la 5G autonome n'est généralement pas une option que nous pouvons demander ou garantir dans le cadre de ces forfaits.

Là où la couverture 5G autonome est disponible, vous pouvez profiter de débits plus élevés, mais nous ne pouvons pas garantir un débit précis, car il dépend de la couverture du réseau et du nombre d'utilisateurs connectés en même temps.

Comment puis-je demander un contrôle 5G autonome ?

Si vous possédez une eSIM O2 UK ou Vodafone UK et que vous souhaitez que nous vérifiions si la 5G autonome peut être activée, veuillez contacter support@esim.net depuis l'adresse e-mail utilisée pour votre commande.

Veuillez inclure :

  1. votre numéro de commande eSIM.net ;
  2. votre numéro de téléphone portable ;
  3. le modèle de votre téléphone ;
  4. confirmation que le logiciel de votre téléphone est à jour ;
  5. l'emplacement au Royaume-Uni où vous prévoyez d'utiliser la 5G autonome.

Nous vérifierons votre ligne et demanderons son activation si elle est disponible.

Mon téléphone affichera-t-il bien la 5G+ ?

Non. Même si la 5G autonome est disponible sur votre ligne, votre téléphone peut ne pas toujours afficher la 5G+, la 5G SA ou un indicateur de 5G autonome.

Cela peut dépendre de :

  • couverture réseau à votre emplacement exact ;
  • le modèle de votre téléphone ;
  • les paramètres logiciels et de votre opérateur de téléphone ;
  • le profil de la ligne mobile ;
  • si le réseau a activé la 5G autonome pour cette zone.

Ai-je besoin d'une eSIM de remplacement ?

Pas toujours. Une eSIM de remplacement n'est pas automatiquement requise pour la 5G autonome.

Si vous demandez un profil eSIM de technologie R15 ou plus récente, nous devons d'abord le vérifier auprès du fournisseur. Nous ne pouvons garantir qu'une eSIM de remplacement sera compatible avec un profil R15 ou plus récent sans confirmation du fournisseur pour votre ligne.

Important

La 5G autonome est une fonctionnalité de disponibilité et d'éligibilité, et non une solution de dépannage générale. Si votre eSIM ne capte aucun signal, n'affiche aucune icône de données, ne parvient pas à se connecter aux données mobiles ou affiche une erreur, veuillez consulter l'article de dépannage correspondant ou contacter l'assistance en joignant des captures d'écran du problème.

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