Comment puis-je changer (passer à un forfait supérieur ou inférieur) tout en conservant le même numéro ?

Vous ne pouvez pas modifier votre forfait si vous possédez un produit Vodafone Travel, O2 Travel, SMS Only, Bouygues, Orange ou un forfait data uniquement. Dans ce cas, vous devrez souscrire un nouveau forfait.

Toutefois, si vous souhaitez modifier votre forfait O2 ou Vodafone Standard ou Premium pour un forfait offrant une quantité différente de données ou d'appels, vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte sur esim.net et en accédant à Compte > Mon eSIM > Sélectionnez eSIM > Changer de forfait. ATTENTION : LES MODIFICATIONS DE FORFAIT NE SERONT APPLIQUÉES QU'À PARTIR DU 1ER DU MOIS SUIVANT.

Si vous souhaitez passer d'O2 à Vodafone (ou inversement), vous devez nous demander un code PAC et utiliser ce code PAC lors de l'achat d'un nouveau forfait.