Activer votre eSIM est simple et se fait en quelques étapes, selon votre appareil :

Pour iPhone (iOS 17.4 ou version ultérieure) :

• Appuyez longuement sur le code QR dans l’application Mail et touchez « Ajouter une eSIM » pour l’activer.

Important : Cette méthode fonctionne uniquement avec l’application Mail sur votre iPhone. Si vous utilisez Gmail, Outlook ou un autre client de messagerie, vous ne pourrez pas utiliser cette méthode. Dans ce cas, téléchargez le PDF du code QR, puis suivez la procédure habituelle pour installer l’eSIM.

Pour Android (version 9 ou ultérieure) :

• Accédez à Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM.

• Appuyez sur Ajouter une eSIM, puis suivez les instructions pour activer l’eSIM.

IMPORTANT : Lors de l’installation ou de l’activation de l’eSIM, assurez-vous que le mode Avion est désactivé, que vous disposez d’une bonne connexion Wi-Fi et que vous vous trouvez dans un pays couvert par votre forfait.

Remarque : Vos données et appels eSIM fonctionneront que le Wi-Fi soit activé ou non. Cependant, si votre téléphone est toujours connecté au Wi-Fi, il utilisera ce réseau pour accéder à Internet au lieu des données de votre eSIM. Si vous souhaitez utiliser immédiatement les données mobiles de votre eSIM, désactivez ou déconnectez le Wi-Fi.