Troubleshoot
Discuter avec l'assistant
Menu

Comment activer/installer mon eSIM ?

Activer votre eSIM est simple et se fait en quelques étapes, selon votre appareil :

Pour iPhone (iOS 17.4 ou version ultérieure) :

  • Appuyez longuement sur le code QR dans l’application Mail et touchez « Ajouter une eSIM » pour l’activer.

Important : Cette méthode fonctionne uniquement avec l’application Mail sur votre iPhone. Si vous utilisez Gmail, Outlook ou un autre client de messagerie, vous ne pourrez pas utiliser cette méthode. Dans ce cas, téléchargez le PDF du code QR, puis suivez la procédure habituelle pour installer l’eSIM.


Pour Android (version 9 ou ultérieure) :

  • accédez à Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM.

  • Appuyez sur Ajouter une eSIM, puis suivez les instructions pour activer l’eSIM.


    Remarque : Vos données et appels eSIM fonctionneront que le Wi-Fi soit activé ou non. Cependant, si votre téléphone est toujours connecté au Wi-Fi, il utilisera ce dernier pour accéder à Internet au lieu de vos données eSIM. Si vous souhaitez utiliser vos données mobiles eSIM immédiatement, il vous suffit de désactiver ou de vous déconnecter du Wi-Fi.

    ©2025 ESIM.NET GROUP LIMITED
    ESIM.NET GROUP LIMITED est enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 12117745. Adresse enregistrée : 107-111 Fleet Street, London, EC4A 2AB, Royaume-Uni.