Qu'est-ce qui est inclus dans mon forfait O2 ?
Chaque forfait O2 permet des appels illimités vers les numéros mobiles et fixes du Royaume-Uni et des SMS illimités vers les numéros mobiles du Royaume-Uni.
Tous les forfaits 50 Go, 20 Go et illimités offrent un nombre d'appels inclus du Royaume-Uni vers l'UE, et si vous souhaitez appeler d'autres pays, des modules complémentaires de minutes internationales en option sont disponibles.
Tous nos forfaits O2 incluent « Roam Like At Home », où vous pouvez utiliser librement vos données allouées dans l'UE (et certains autres pays) comme si vous étiez au Royaume-Uni, et recevoir des appels sur votre numéro britannique gratuitement.
- Le forfait 20 Go/50 Go comprend 500 minutes d'appels du Royaume-Uni vers l'UE et des appels illimités dans le pays visité.
- Le forfait illimité comprend jusqu'à 2 000 minutes d'appels du Royaume-Uni vers l'Europe et des appels illimités dans le pays visité.
Numérotation en itinérance :
Pour rappeler le Royaume-Uni ou localement lorsque vous êtes en itinérance dans l'UE, vous devez utiliser le format de numérotation international : + (indicatif du pays) suivi du numéro sans le zéro initial (0).
Par exemple, pour appeler le numéro britannique 07123456789, composez le +447123456789. Il en va de même pour les SMS.
Roam Like At Home inclut les pays suivants :
Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Îles Canaries, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal (y compris les Açores et Madère), Réunion, Roumanie, Saint-Martin, Saint-Marin, République slovaque, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Cité du Vatican.
Les appels suivants sont hors forfait et seront facturés. Pour effectuer ces types d'appels, vous devrez ajouter un « Dépassement » lors du paiement. Ce dépassement peut atteindre 25 £ et sera débité de votre carte de paiement.
- Appels vers des numéros premium (par exemple, au Royaume-Uni, les services surtaxés commencent souvent par 09 (et certaines lignes de renseignements téléphoniques 118) et entraînent des frais supplémentaires.)
- Appels vers les numéros non géographiques 08 du Royaume-Uni
- SMS vers des numéros premium ou courts
- Utilisation en dehors du Royaume-Uni ou de l'UE
- Appels internationaux en dehors des minutes incluses
Au moment du paiement, vous avez également la possibilité d'ajouter un dépassement à la valeur de 25 £.
