Que comprend mon forfait O2 ?
Chaque forfait O2 permet les appels illimités vers les numéros de mobiles et les lignes fixes du Royaume-Uni, ainsi que les SMS illimités vers les numéros de mobiles du Royaume-Uni.
Tous les forfaits 50 Go, 20 Go et Illimité incluent un certain nombre d'appels du Royaume-Uni vers l'UE, et si vous souhaitez appeler d'autres pays, des options de minutes internationales supplémentaires sont disponibles.
Tous nos forfaits O2 incluent « Roam Like At Home », qui vous permet d'utiliser librement vos données allouées dans l'UE (et certains autres pays) comme si vous étiez au Royaume-Uni, et de recevoir gratuitement des appels sur votre numéro britannique.
- Le forfait 20 Go/50 Go comprend 500 minutes d'appels du Royaume-Uni vers l'UE et des appels illimités à l'intérieur du pays visité et vers le Royaume-Uni.
- Le forfait Illimité comprend jusqu'à 2 000 minutes d'appels du Royaume-Uni vers l'Europe et des appels illimités à l'intérieur du pays visité et vers le Royaume-Uni.
Appeler un numéro en itinérance :
Pour appeler au Royaume-Uni ou localement lorsque vous êtes en itinérance dans l'UE, vous devez utiliser le format de numérotation international : +(indicatif du pays) suivi du numéro sans le zéro initial (0).
Par exemple, pour appeler le numéro britannique 07123456789, vous composerez le +447123456789. Il en va de même pour l'envoi de SMS.
Roam Like At Home inclut les pays suivants :
Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Îles Canaries, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal (y compris les Açores et Madère), La Réunion, Roumanie, Saint-Martin, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Vatican.
Remarque : Avec l’eSIM O2 SMS Only GLOBAL, vous pouvez recevoir des SMS partout dans le monde par défaut, mais l’envoi de SMS, les appels et l’utilisation des données ne sont pas pris en charge.
Les services suivants ne sont pas inclus dans votre forfait et seront facturés. Pour passer ce type d'appels, vous devrez ajouter l'option « Frais supplémentaires » lors du paiement. Ce montant, plafonné à 25 £, sera débité de votre carte bancaire.
- Les appels vers les numéros surtaxés (par exemple, au Royaume-Uni, les services surtaxés commencent souvent par 09 (et certaines lignes de renseignements téléphoniques 118) et entraînent des surtaxes supplémentaires).
- Appels vers les numéros non géographiques commençant par 08 au Royaume-Uni
- SMS vers des numéros surtaxés ou courts
- Utilisation en dehors du Royaume-Uni ou de l'UE
- Appels internationaux en dehors des minutes incluses
Au moment du paiement, vous avez également la possibilité d'ajouter un supplément de 25 £.
