Si vous voyez des barres de signal, mais pas d'icône de données 5G/LTE/4G/3G, cela peut être dû aux raisons suivantes :

1. Vérifiez la sélection de l'eSIM : assurez-vous que votre eSIM est sélectionnée pour les données mobiles/cellulaires.

2. Vérifiez les paramètres du téléphone : l'itinérance des données doit être activée et le mode Voix et données doit être réglé sur 4G/5G Auto.

3. Localisation et couverture : vérifiez que vous êtes dans une zone avec une bonne couverture réseau. Un signal faible peut empêcher l'affichage de l'icône, même en cas de connectivité.

4. Redémarrez votre appareil : parfois, un simple redémarrage peut aider votre appareil à se reconnecter au réseau et résoudre les problèmes d'icône.

Si vous ne voyez toujours pas l'icône de données 5G/LTE/4G/3G après avoir suivi ces étapes, veuillez contacter support@esim.net pour obtenir de l'aide.