如何延长我的 Vodafone、O2 或 EE 旅行 eSIM 套餐以保留我的号码?“延长”是什么意思?
如何延长我的 Vodafone、O2 或 EE 旅行 eSIM 套餐并保留原号码?
部分全方位服务的旅行套餐可在套餐有效期内通过“我的 eSIM”门户网站进行延期。这包括符合条件的 Vodafone 旅行套餐、O2 旅行套餐和 EE 旅行套餐(包括 EE 欧洲旅行套餐),“我的 eSIM”门户网站会显示“延期”选项。
如需延长符合条件的旅行计划并保留您当前的号码:
- 在我们的网站上登录您的 eSIM.net 帐户。
- 前往“账户”>“我的eSIM”。
- 选择您要延长的有效旅行计划。
- 如果显示“扩展”按钮,请点击该按钮。
- 请按照门户网站显示的付款步骤进行操作。
重要的:
- 仅限门户网站扩展:扩展功能通过“我的 eSIM”门户网站进行管理,并非通过在结账时购买新的 eSIM 卡来完成。
- 时效性:您必须在套餐有效期内续订。如果套餐已过期,则可能无法续订,您可能需要购买新套餐并使用新号码。
- 号码保留:延长符合条件的旅行套餐可保留相同的手机号码。
- 数据、通话和短信:延长套餐有效期会延长当前套餐/号码的有效期。除非门户网站明确显示新的额度/期限包含在延长套餐中,否则不会立即重置当前有效期内已使用的流量、通话和短信。
- 消费上限:如果已触发消费上限,则延长旅行套餐无法在同一自然月内恢复服务。在这种情况下,无法通过延长套餐、购买多月旅行套餐或等待下一个30天订单/账单周期来恢复服务。
- 价格:延期价格会在付款前显示在“我的 eSIM”门户网站上。如果您看不到延期选项或价格,则表示您目前无法从您的帐户中延期该特定套餐。
- 仅包含流量的套餐无法续订以保留电话号码,因为仅包含流量的套餐不包含可用的手机号码。
- 布伊格、Orange World、Orange Spain、SFR/SFR France、Three Travel 以及大多数纯流量套餐通常无法续订。如果这些套餐到期或流量用完,通常需要购买新的套餐。
“扩展”是什么意思?
延期是指通过 My eSIM 为符合条件的有效套餐增加更多时间,保持号码不变,并在原套餐到期后继续提供服务。
扩展功能与以下功能不同:
- 购买新的 eSIM 卡,通常会获得一个新号码;
- 重新发送原始二维码,实际上只是重新发送原始安装邮件;
- 请求新的二维码或 SIM 卡更换,用于将受支持的服务转移到新的 eSIM/设备;
- 付款失败后重新连接已断开的订阅。
如果您不确定您的套餐是否可以延期,请登录“我的 eSIM”并选择您的套餐。如果显示“延期”选项,即可在此处延期。