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如果我更换或丢失了手机,如何获取新的二维码?

如果您更换手机并希望安装 eSIM 服务,则需要获取新的二维码。更换新设备后,购买服务时获取的二维码无法在其他手机上重复使用。

如果您有 Vodafone、O2 或 Three 计划,您可以在我们的 MyeSIM 自助服务门户中执行此操作。

只需登录并选择“新二维码”即可。

如果您有其他运营商的计划,请联系 support@esim.net。

请注意:对于沃达丰和O2的产品,通常需要大约两小时才能通过电子邮件收到新的二维码,而对于Three商业计划,通常需要最多24小时。另请注意,生成新二维码需要支付4美元(或等值货币)的小额管理费。此费用仅适用于您想要在其他设备上安装新的二维码(例如,当您更换手机时),因为原始二维码已被使用,无法在新设备中使用。



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