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Mon forfait eSIM commence-t-il quand ? À l’achat ou à l’activation ?

La date de début de votre forfait eSIM dépend du type de forfait que vous achetez :

  1. Forfaits données uniquement : à l’exception du forfait O2 Mega, ces forfaits ne sont pas activés à l’achat. Leur période de validité (par exemple, 30 jours) débute lors de votre première utilisation de l’eSIM, généralement lors de votre première connexion à un réseau mobile à destination. Vous pouvez acheter ces forfaits à l’avance et les conserver inutilisés jusqu’à votre départ. Veuillez noter attentivement la date et l’heure de votre première connexion à un réseau avec un forfait données uniquement. Le forfait O2 Mega, quant à lui, débute à la date d’achat.
  2. Les forfaits Bouygues Telecom (20 Go / 60 Go / 120 Go, incluant données, SMS et appels) ne sont pas activés immédiatement après l'achat. Leur validité ne débute qu'à votre première connexion à un réseau mobile à destination.
  3. Forfaits O2, Vodafone et Three (données, SMS et appels) : activés dès l’achat, ils sont prêts à l’emploi immédiatement après installation. La période de validité commence immédiatement, même si vous n’avez pas encore utilisé le service. Ces forfaits expirent 30 jours après l’achat ; il est donc conseillé de les souscrire peu avant votre départ.
  4. Forfaits EE (Données, SMS et Voix) : Il s’agit de forfaits de 30 jours renouvelables, fournis entièrement activés et prêts à l’emploi ; toutefois, la période de validité initiale de 30 jours ne commence que lorsque l’utilisateur se connecte pour la première fois à un réseau.
  5. Forfaits SFR France et Orange Espagne (Données, SMS et Voix) : Ils sont entièrement activés dès l’achat et la période de 30 jours commence à la date d’achat, même si vous n’avez pas encore commencé à utiliser le service. Nous vous conseillons de les acheter peu avant votre date de voyage.
Vérifiez toujours les conditions d'activation du forfait avant de l'acheter afin de vous assurer qu'elles correspondent à votre programme de voyage ou d'utilisation prévu.

Remarque : Pour les forfaits complets O2, Vodafone et Three, même si le forfait est activé dès l’achat, vous ne devez installer/scanner le code QR que si vous vous trouvez dans un pays couvert par le forfait. L’installation en dehors d’un pays couvert peut entraîner la désactivation du service.

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