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Portabilité des numéros de téléphone mobile

eSIM.net prend entièrement en charge la portabilité des numéros mobiles (MNP) au Royaume-Uni pour tous ses produits O2 et Vodafone, ainsi que pour Three Business. Il est possible de transférer son numéro d'une carte SIM physique vers une eSIM et inversement.

Transfert de votre numéro vers eSIM.net depuis un autre opérateur

Pour transférer votre numéro vers l'un de nos forfaits eSIM Business O2, Vodafone ou Three, vous devez d'abord contacter votre opérateur actuel et lui demander un code PAC qu'il est tenu de vous fournir.

Veuillez noter que vous ne pouvez transférer votre numéro vers votre opérateur que si vous souscrivez à l'un de nos forfaits eSIM britanniques . Si vous souhaitez transférer votre numéro après avoir déjà acheté le forfait, pas de problème ! Il vous suffit d'annuler votre forfait et d'en souscrire un nouveau (en saisissant cette fois votre code PAC). Contactez-nous par e-mail à l'adresse support@esim.net et nous vous rembourserons tout crédit restant sur votre premier forfait.

Transfert de votre numéro d'eSIM.net vers un autre fournisseur

Nous prenons également en charge le transfert de votre numéro sur demande. Il vous suffit de nous demander un code PAC en envoyant un e-mail à support@esim.net, puis de le transmettre à l'opérateur vers lequel vous souhaitez transférer votre numéro.

FAQ sur le portage

Ce guide FAQ répond à certaines des questions les plus fréquemment posées par nos clients concernant la portabilité vers une eSIM.

Qu’est-ce que le transfert de numéro / la portabilité du numéro mobile exactement ?
La portabilité du numéro mobile est un service qui permet aux utilisateurs de téléphones mobiles de changer d'opérateur ou de réseau tout en conservant leur numéro de téléphone.

En éliminant la nécessité d'obtenir un nouveau numéro lors d'un changement de forfait mobile ou de réseau, les clients ont plus de liberté pour choisir les forfaits eSIM qui correspondent à leurs besoins et profiter des avantages des nouvelles technologies comme les cartes SIM intégrées.

Les règles pour transférer son numéro de téléphone mobile vers une eSIM varient d'un pays à l'autre, mais la procédure est simple au Royaume-Uni.
Comment fonctionne le transfert de numéro vers une eSIM au Royaume-Uni ?
La portabilité du numéro mobile au Royaume-Uni est incroyablement rapide et facile. La procédure peut varier entre les MVNO et les MNO, mais le transfert d'une carte SIM vers une eSIM fonctionne de la même manière que la portabilité traditionnelle.

Le transfert d'une eSIM au Royaume-Uni nécessite l'obtention d'un code PAC et l'envoi d'un courriel.

Un code d'autorisation de portabilité (PAC) est généralement composé de neuf chiffres et est valable 30 jours. Vous devez le demander à votre opérateur actuel. Votre nouvel opérateur en aura besoin pour programmer le transfert de votre numéro.

Articles connexes | Les numéros eSIM sont-ils de véritables numéros de téléphone mobile ?
Comment transférer une carte SIM physique vers une eSIM
Convertir votre carte SIM existante en eSIM est simple et ne devrait pas prendre beaucoup de temps.

Le transfert prend environ 48 heures.

Voici ce que vous devez faire pour :

• Contactez votre fournisseur actuel et demandez un numéro PAC
• Achetez votre forfait eSIM sur notre site web en saisissant le numéro PAC
Veuillez patienter 48 heures pour que le transfert soit terminé.
• Vérifiez que la nouvelle eSIM est active en passant un appel téléphonique

Notre service de portabilité vers prépayé permet aux clients de transférer leur numéro de téléphone vers une carte eSIM prépayée. Il est ainsi plus facile de passer d'un forfait avec engagement à une carte eSIM prépayée. Nous sommes le seul fournisseur d'eSIM à proposer cette solution.

Articles connexes | Transférer une carte SIM de votre ancien iPhone vers une eSIM sur votre nouvel iPhone
Un opérateur peut-il refuser la portabilité d'un numéro ?
Le secteur est gangrené par des fournisseurs d'accès Internet et des opérateurs mobiles peu scrupuleux, déterminés à empêcher leurs clients de changer d'opérateur et d'emporter leur numéro avec eux.

Selon l' Ofcom , l'autorité de régulation du secteur des télécommunications, « en vertu de la règle de la condition générale 18 (GC18), les consommateurs britanniques sont censés pouvoir conserver leur numéro de téléphone lorsqu'ils changent de fournisseur ».

Cela signifie que les utilisateurs de téléphones mobiles au Royaume-Uni peuvent transférer leur numéro de téléphone et que les fournisseurs ne sont pas autorisés à retenir le code de portabilité.
Combien de temps faut-il pour transférer un numéro vers une eSIM ?
L'obtention du numéro PAC ne devrait pas prendre plus de quelques heures. La plupart des fournisseurs devraient pouvoir vous le fournir immédiatement.

Le transfert ne devrait pas prendre plus de 48 heures ouvrables au Royaume-Uni après l'envoi du code PAC à votre opérateur eSIM. Veuillez noter que les week-ends ne sont pas considérés comme des heures ouvrables.
Pourquoi devrais-je transférer ma carte SIM vers une eSIM ?
Passer à une eSIM est l'une des meilleures décisions que vous puissiez prendre si vous privilégiez la flexibilité du réseau, une couverture fiable et des fonctionnalités telles que les appels Wi-Fi et l'itinérance comme à la maison. Une eSIM vous donne également accès aux réseaux 5G du monde entier.

Une eSIM supporte sans effort les exigences de notre monde hyperconnecté tout en impressionnant par ses fonctionnalités et ses performances.

Passer à une eSIM vous offre une connectivité améliorée et d'excellentes fonctionnalités, ainsi qu'une plus grande liberté dans le choix de votre forfait. Abonnements mensuels, forfaits prépayés et offres data uniquement sont disponibles.

Vous choisissez le forfait qui correspond le mieux à vos besoins et à votre style de vie.

Vous pouvez aussi conserver votre carte SIM physique et opter pour un forfait eSIM pour votre carte SIM intégrée. Vous bénéficierez ainsi d'une véritable fonctionnalité double SIM, offrant des avantages uniques, notamment si vous utilisez votre téléphone à des fins professionnelles.
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