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Portabilité des numéros

eSIM.net prend entièrement en charge la portabilité des numéros mobiles (MNP) au Royaume-Uni pour tous nos produits O2 et Vodafone. Il est possible de transférer une carte SIM physique vers une eSIM et inversement.

Portage de votre numéro vers eSIM.net depuis un autre fournisseur

Pour transférer votre numéro vers l'un de nos forfaits eSIM O2 ou Vodafone, vous devez d'abord contacter votre fournisseur actuel et demander un code PAC qu'il est obligé de vous fournir.

Veuillez noter que la portabilité de votre numéro n'est possible qu'avec notre forfait eSIM O2 . Si vous souhaitez transférer votre numéro après avoir souscrit à l'abonnement, pas d'inquiétude. Il vous suffit d'annuler votre abonnement et d'en souscrire un nouveau (cette fois en saisissant votre code PAC). Contactez-nous par e-mail à porting@esim.net et nous vous rembourserons le solde restant dû sur votre premier abonnement.

Portage de votre numéro d'eSIM.net vers un autre fournisseur

Nous prenons également en charge la portabilité de votre numéro sur demande. Demandez-nous simplement un code PAC par e-mail à support@esim.net, puis transmettez-le à l'opérateur vers lequel vous souhaitez transférer votre numéro.

FAQ sur le portage

Ce guide FAQ répond à certaines des questions les plus courantes que nous recevons de nos clients concernant le portage vers l'eSIM.

Qu'est-ce que la portabilité des numéros mobiles ?
La portabilité des numéros mobiles est un service qui permet aux utilisateurs mobiles de changer de fournisseur de services ou de réseau et de conserver le même numéro de téléphone.

En éliminant la nécessité d'obtenir un nouveau numéro lors du changement de forfait ou de réseau mobile, les clients ont plus de liberté pour choisir les forfaits eSIM qui correspondent à leurs besoins et profiter des avantages des nouvelles technologies comme les cartes SIM intégrées.

Les règles de portabilité de votre numéro de téléphone mobile vers une eSIM diffèrent d'un pays à l'autre, mais le processus est simple au Royaume-Uni.
Comment fonctionne le portage de numéro vers une eSIM au Royaume-Uni ?
La portabilité des numéros mobiles au Royaume-Uni est incroyablement simple et rapide. La procédure peut varier selon les opérateurs de réseau mobile virtuel (MVNO) et les opérateurs de réseau mobile (MNO), mais le transfert d'une carte SIM vers une eSIM fonctionne de la même manière que la portabilité traditionnelle des numéros mobiles.

Le portage d'une eSIM au Royaume-Uni implique l'obtention d'un PAC et l'envoi d'un e-mail.

Un code d'autorisation de portage (PAC) est généralement composé de neuf chiffres et est valable 30 jours. Vous devez le demander à votre opérateur actuel. Votre nouvel opérateur en aura besoin pour planifier le transfert de votre numéro.

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Comment transférer une carte SIM physique vers une eSIM
La conversion de votre carte SIM existante en eSIM est simple et ne devrait pas prendre beaucoup de temps.

Le transfert prend environ 48 heures.

Voici ce que vous devez faire pour :

• Contactez votre fournisseur actuel et demandez un numéro PAC
• Achetez votre forfait eSIM sur notre site Web en saisissant le numéro PAC
• Attendez 48 heures pour que le transfert soit terminé
• Vérifiez que la nouvelle eSIM est active en passant un appel téléphonique

Notre service « Transfert vers une carte prépayée » permet aux clients de transférer leur numéro de contrat vers une eSIM prépayée. Cela simplifie le passage d'un forfait à une eSIM prépayée. Nous sommes le seul fournisseur eSIM à proposer cette solution.

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Un opérateur peut-il refuser de porter un numéro ?
L'industrie est en proie à des FAI et des fournisseurs de téléphonie mobile peu scrupuleux, déterminés à empêcher les clients de changer de fournisseur et d'emporter leur numéro avec eux.

Selon l'Ofcom , l'organisme de régulation du secteur des télécommunications, « en vertu de la règle de la condition générale 18 (GC18), les consommateurs britanniques sont censés pouvoir conserver leur numéro de téléphone lorsqu'ils changent de fournisseur. »

Cela signifie que les utilisateurs mobiles au Royaume-Uni peuvent transférer leur numéro de téléphone et que les fournisseurs ne sont pas autorisés à retenir le code de portage.
Combien de temps faut-il pour transférer un numéro vers une eSIM ?
Obtenir le numéro PAC ne devrait pas prendre plus de quelques heures. La plupart des prestataires devraient pouvoir vous le communiquer immédiatement.

Le transfert ne devrait pas prendre plus de 48 heures ouvrées au Royaume-Uni après l'envoi du numéro PAC à votre opérateur eSIM. Veuillez noter que les week-ends ne sont pas considérés comme des heures ouvrées.
Pourquoi devrais-je transférer ma carte SIM vers une eSIM ?
Le portage vers une eSIM est l'une des meilleures décisions que vous puissiez prendre si vous appréciez la flexibilité du réseau, la fiabilité de la couverture et des fonctionnalités telles que les appels Wi-Fi et l'itinérance. Une eSIM vous donne également accès aux réseaux 5G mondiaux.

Une eSIM gère sans effort les rigueurs de notre monde hyperconnecté et parvient toujours à impressionner par ses fonctionnalités et ses performances.

Passer à une eSIM vous offre une connectivité améliorée et d'excellentes fonctionnalités, ainsi qu'une plus grande liberté avec vos forfaits eSIM. Des abonnements mensuels, des forfaits prépayés et des offres avec données uniquement sont disponibles.

Vous choisissez le plan le mieux adapté à vos besoins et à votre style de vie.

Vous pouvez également choisir de conserver votre carte SIM physique et de souscrire à un forfait eSIM pour votre carte SIM intégrée. Vous bénéficierez ainsi d'une véritable fonctionnalité double SIM, une fonctionnalité qui présente des avantages uniques, notamment si vous utilisez votre téléphone à des fins professionnelles.

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