如何取消我的服务?
您可以随时通过登录我们的网站取消订阅服务。
点击帐户图标
在下拉菜单中选择“MyeSIM”。 
点击您要取消的套餐的“选择 eSIM”按钮,然后点击底部的“取消套餐”按钮。
请注意,该计划将持续有效,直至订阅期结束(通常为 30 天)。
此后,eSIM 服务将彻底终止。您将无法在该线路上接收到信号,并且您的电话号码也将失效。
重要提示:
如果您看到“状态 - 周期结束时取消”的提示,则表示您将无法取消您的套餐。这意味着您购买的是非循环套餐,或者您已经取消了您的滚动订阅。这些套餐将在您的订阅周期结束时自动结束,无需手动取消。非循环套餐包括:
- 仅数据 旅行计划
- 布依格计划
- 可选择购买 30 天、3 个月或 6 个月的套餐
注意:Bouygues Telecom 和 Orange World 的 20GB 流量套餐均为一次性套餐,到期后自动失效。因此,您可能无法在“我的 eSIM”门户中看到“取消套餐”选项——无需手动取消。